作者:樓克佳
來(lái)源:金逸風(fēng)控催收(ID:sh-king-yi)
大家好,我是樓克佳,今天和大家聊一下我們在催收的過(guò)程中要警惕講話(huà)和承諾都非常好,錢(qián)從來(lái)不還的債務(wù)人。
我們在催收的過(guò)程中,會(huì )遇到各種不同的債務(wù)人,有的債務(wù)人甚至會(huì )和你吵架或者對罵,態(tài)度很不好,有分歧,想拖延等等,但爭執歸爭執,最后他還是把錢(qián)還給你了。
但有些債務(wù)人承諾的都非常好,人也很客氣,你去跟他要賬他還請你吃飯,喝酒,說(shuō)好話(huà),但是錢(qián)他從來(lái)不還,話(huà)說(shuō)得好,但是做不到。那這些客戶(hù)其實(shí)是非??珊薜目蛻?hù),前面的那種罵人吵架的我們俗稱(chēng)叫“硬刀子”,就是有什么事都和你放在表面和你去爭論。
而這些態(tài)度好俗稱(chēng)“軟刀子”的客戶(hù),看似客氣但是他的客氣是有目的的:就是賴(lài)賬,這也是他的套路,講話(huà)和承諾都非常的好,但錢(qián)從來(lái)不還,這種人最壞。
我的手機里有很多短信,都是這些軟刀子客戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的,
“樓總,我如果不還錢(qián)全家死光”,
“樓總再給我最后的機會(huì ),不還錢(qián)隨便你怎么樣”,
“周一錢(qián)不還,出門(mén)被車(chē)撞死”,
“錢(qián)不還我不姓張了,改姓了”,
“樓總,你對我的大恩大德永遠不忘”等等,我去催收他還說(shuō)我對他是大恩大德,這個(gè)話(huà)我承受不起。
“你放心等我翻身了,不會(huì )忘記你,等我翻身了,我要回報你,不僅本金還給你,利息我也要回報你的”,但是這種人翻得了身嗎,怎么可能翻得了身?
還有的說(shuō)“別人的錢(qián)不還,你的一定要還,你是在我最困難的時(shí)候幫助我的”,這個(gè)話(huà)說(shuō)的多漂亮啊,那你還得出嗎?你明明去借錢(qián)的時(shí)候,已經(jīng)是窮困潦倒了,你已經(jīng)是在欺騙我們的債權人了,初衷就是不懷好意了,這個(gè)錢(qián)你怎么還得出?
我在北方有一個(gè)客戶(hù),有個(gè)債務(wù)人欠他們6000萬(wàn),這筆錢(qián)本來(lái)是這個(gè)客戶(hù)一直盯著(zhù)去要的,要了幾年沒(méi)有要到,現在交給了他的員工和他的兒子去要。
我們的債權人為什么要不到呢?他就是聽(tīng)好話(huà),每次要賬時(shí)債務(wù)人就請他吃飯、喝酒,基本每次喝一瓶茅臺,債務(wù)人都是這一套話(huà):“王大哥,你已經(jīng)幫了我幾年了,還差這幾個(gè)月嗎?你不幫我,這里還有誰(shuí)幫我,這里當地做生意的都看著(zhù),如果我們鬧翻了影響也不好,大哥你再幫幫我,我的生意馬上就有起色了,就可以還你幾千萬(wàn)”。
我們的債權人一聽(tīng)這個(gè)好話(huà)就心軟了,畢竟這個(gè)債權人也將近70歲了,就比較好說(shuō)話(huà),再喝了一點(diǎn)酒以后,他也根本不去提這個(gè)幾千萬(wàn)的事了,就這樣子,每次忽悠他說(shuō)好話(huà),導致這個(gè)賬在幾年中一分錢(qián)也沒(méi)有要到,目前這個(gè)債務(wù)人因為犯罪被舉報抓到公安局刑事拘留,檢察院已經(jīng)批捕了,這筆賬肯定是要不到了,而且他的量刑標準大概在十年以上,因為他有好幾個(gè)罪名,都不是小事情。
所以我們在催收的過(guò)程中,一定要去分析哪一些人說(shuō)真話(huà),哪一些人說(shuō)假話(huà),特別是老賴(lài)債務(wù)人,特別的能說(shuō)會(huì )道,油嘴滑舌,欺騙性強。
我還接觸到一個(gè)內蒙古的債務(wù)人,一見(jiàn)面我就說(shuō)這個(gè)人是小騙子,看似老實(shí)忠厚,其實(shí)他就是一個(gè)小騙子,很能忽悠。后來(lái)果不其然,他的外債已經(jīng)是幾千萬(wàn)了,都是向親戚朋友借的錢(qián),這個(gè)人我見(jiàn)了一共兩次,我就判斷出來(lái)了,但是我們的這個(gè)客戶(hù)被他蒙蔽了,還以為他是正正規規做生意的,現在借給了他幾百萬(wàn),半年多了,一分錢(qián)都沒(méi)有還,所以要警惕那些講話(huà)、承諾非常好,錢(qián)從來(lái)不還的債務(wù)人。
好,今天這話(huà)題就暫時(shí)聊到這里,謝謝大家!
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