金逸風(fēng)控催收 作者：樓克佳
來(lái)源：金逸風(fēng)控催收（ID:sh-king-yi）
大家好，我是樓克佳，今天分享的催收技巧是：該狠的時(shí)候要狠，該讓的時(shí)候要讓。
很多人在催收的時(shí)候，該狠的時(shí)候沒(méi)有狠，錯過(guò)了最好的催收時(shí)機，到后面你再要去怎么耍狠都無(wú)濟于事，該翻臉的時(shí)候你必須要去翻臉，否則以后就沒(méi)機會(huì )了！
另外要注意的是，很多人催收時(shí)做反了，該狠的時(shí)候不狠，該讓利的時(shí)候不讓利。
前一陣子有一個(gè)案子，去債務(wù)人辦公室發(fā)現很多的人在找他催收，有人天天在他辦公室吃住，還砸他杯子，有用嗎？沒(méi)用！現在狠沒(méi)用的。我的這個(gè)客戶(hù)催的比較緊，之前本金還有部分利息都要回來(lái)了，現在損失也就是一二百萬(wàn)利息，就無(wú)所謂。但是最后借給他的這些人，現在耗多大的人力、物力、財力也要不回來(lái)了。
那么，什么時(shí)候該“狠”，什么時(shí)候該“讓”？
什么時(shí)候、哪些情況該狠？
2002年，我的老板借給一個(gè)債務(wù)人500萬(wàn)信用貸款，說(shuō)好三個(gè)月歸還，后來(lái)他逾期了。逾期第二天一早七點(diǎn)我們就在小區門(mén)口把他堵住了，他就感到非常大的壓力，逾期一天就找上門(mén)去了。后來(lái)他在十幾天內就500萬(wàn)還清了，因為壓力讓他很重視。又過(guò)了兩個(gè)月，債務(wù)人就因為二級市場(chǎng)股票詐騙的事情被公安局抓走了，判了十幾年。所以當時(shí)我們如果是不狠下決心逾期第二天就去堵門(mén)的話(huà)，就錯失這個(gè)時(shí)機，有可能這個(gè)500萬(wàn)就沒(méi)有了。
后來(lái)我做催收時(shí)也碰到過(guò)類(lèi)似案例，有次我催一個(gè)客戶(hù)也是幾百萬(wàn)，客戶(hù)說(shuō)這個(gè)錢(qián)我是替別人借的，我態(tài)度很?chē)烂C地說(shuō)，我當時(shí)就是借給你的，白紙黑字是你寫(xiě)的，你送給別人，和我有什么關(guān)系。他說(shuō)你怎么說(shuō)翻臉就翻臉了，我說(shuō)“你不要說(shuō)別人，你就說(shuō)你是還還是不還”，我用這種強硬的態(tài)度讓他感覺(jué)到害怕，感覺(jué)到我這個(gè)人不是這么容易忽悠的，開(kāi)始重視這個(gè)事情。
前幾天我電話(huà)催了一個(gè)18萬(wàn)的小案子，對方也說(shuō)這是之前工廠(chǎng)的事跟他沒(méi)有關(guān)系。我就說(shuō)不管之前怎么樣，反正最后是你簽字蓋章的，你就要認。有就有，沒(méi)有就沒(méi)有，你痛痛快快給個(gè)爽氣話(huà)，不要墨墨跡跡，你也是上海人，以前老板也做的不小，不要為了這20萬(wàn)塊沒(méi)有什么意思的。后來(lái)他說(shuō)能不能再給一點(diǎn)時(shí)間，我肯定怎么怎么樣的來(lái)還。所以你必須要拿出氣勢，拿出決心。
我在新疆有個(gè)客戶(hù)，債務(wù)人欠了他1000萬(wàn)的信用貸款，想拖到下個(gè)月還，我說(shuō)如果這個(gè)月不還的話(huà)，就立馬翻臉去拿抵押物，因為債務(wù)人現在沒(méi)有外債，青島還有房子，必須馬上把這個(gè)房子拿過(guò)來(lái)辦抵押。他還有點(diǎn)猶豫怕面子不好看，因為這個(gè)債務(wù)人是他朋友介紹過(guò)來(lái)的。但他必須要當機立斷，萬(wàn)一以后出了問(wèn)題，再想去拿抵押物可能都拿不到了。
還有一種人就專(zhuān)門(mén)殺熟，就專(zhuān)門(mén)騙自己人，因為他欠別人的錢(qián)，別人會(huì )和他翻臉，但是自己人可能不會(huì )翻臉，所以你如果講情面最后吃虧的就是你自己。
我在新疆還有一個(gè)客戶(hù)，債務(wù)人欠了他500萬(wàn)，去要錢(qián)，債務(wù)人說(shuō)要錢(qián)沒(méi)有要命一條，他外人不欠，就欠他這個(gè)好朋友?？蛻?hù)心腸好，總想給人機會(huì )，最后變成他最大的債主。
所以我總結，在逾期初期，在債務(wù)人外債還不多的時(shí)候，該狠則狠。
退一步海闊天空：該讓則讓
另一個(gè)催收要點(diǎn)是，該讓利的時(shí)候也要去讓利，有的人真的是還款能力有限，你就要快速打折處理，也給別人機會(huì )，讓他有信心去賺錢(qián)還款。
去年我做了一個(gè)案件2300萬(wàn)的本金，就分期二年還清1500萬(wàn)，相當于打了六五折，最近已經(jīng)還了300多萬(wàn)，這就是給他打折讓他盡快的還款。
2016、2017年我們做的一些案件，債務(wù)人都到上海開(kāi)P2P了，被我們找到了，之前他們在外地欠的款，如果是300萬(wàn)直接半折只要還150萬(wàn)，甚至有的欠200萬(wàn)只用還80萬(wàn)，打折是為了更快拿回現金。因為這些人有可能明天公司就倒閉了，被公安局抓進(jìn)去了，現在拿到的現金才是為王。
如果你因為猶猶豫豫，還追求本金和利息，最后你可能一分錢(qián)都拿不到。我前面說(shuō)過(guò)的債務(wù)人欠18萬(wàn)工程款，我也給他打了折，只用還10萬(wàn)就可以了，因為這個(gè)人已經(jīng)上了失信黑名單，如果是法院打官司，耗了很多人力、物力、財力，最后還是拿不到。面對這種不要猶豫。
內蒙我有一個(gè)客戶(hù)有個(gè)五六千萬(wàn)的案子，當時(shí)我就建議他打一點(diǎn)折扣早一點(diǎn)把錢(qián)收回來(lái)，或是拿房子拿車(chē)庫，但是客戶(hù)不愿意，他還希望拿回全部現金。去年債務(wù)人被公安局抓進(jìn)去了，我一看這個(gè)罪名最起碼是15年，債務(wù)人今年60歲，15年后75歲了，怎么還？他名下的資產(chǎn)都是有銀行貸款的，打官司也拿不到錢(qián)，就是該讓利的時(shí)候沒(méi)有打折，那個(gè)時(shí)候聽(tīng)了我的建議，拿回一半二三千萬(wàn)還是可以拿到的，現在他一分錢(qián)都拿不到了。
所以大家在催收的過(guò)程中一定要把握這個(gè)原則，該翻臉的還是要翻臉，該讓利快速讓利，追求利益最大化。好，今天的話(huà)題就聊到這里，謝謝大家！
注：文章為作者獨立觀(guān)點(diǎn)，不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
本文由“金逸風(fēng)控催收”投稿資產(chǎn)界，并經(jīng)資產(chǎn)界編輯發(fā)布。版權歸原作者所有，未經(jīng)授權，請勿轉載，謝謝！
