金逸風(fēng)控催收 作者：樓克佳
來(lái)源：金逸風(fēng)控催收（ID：sh-king-yi）
大家好，我是樓克佳，今天和大家說(shuō)一下催收時(shí)一定要立好“規矩”，我們做任何的事情，都是要講一個(gè)規矩，講一個(gè)原則，講一個(gè)立場(chǎng)。催收也有很多的規矩，你一定是要堅持的。我最近在陪內蒙的一個(gè)債務(wù)人催收好幾筆款，在這里已經(jīng)呆了兩個(gè)多星期了，有幾筆款就是他自己沒(méi)有立好規矩，導致錯失了很多很好的催收時(shí)機，所以最近我就在指導他做催收，和他強調催收就是要立好“規矩”。
前兩天有一個(gè)債務(wù)人本來(lái)是說(shuō)好在過(guò)年之前還個(gè)320萬(wàn)，他說(shuō)現在給不了，能不能等到三月份再說(shuō)。我就說(shuō)堅決不可以，因為大家都知道過(guò)年前的資金對我們這些債權人來(lái)說(shuō)都是很重要的。討債一定要在年前討回來(lái)，比如說(shuō)六月份、八月份你做不到，打打招呼，可能晚個(gè)兩個(gè)星期、一個(gè)月都還可以。但是年底了這個(gè)大家都知道的，資金都是很緊張的，這種事情是不能開(kāi)玩笑的，講好怎么樣就是怎么樣，你真的是320萬(wàn)沒(méi)有，給個(gè)200萬(wàn)也可以，但是你一分不給，就堅決不行，談也不用談。這兩天你去想辦法，絕對不能少，這就是“規矩”，年前必須要讓他拿一點(diǎn)錢(qián)出來(lái)。
然后我陪他做了一個(gè)退股款，當時(shí)他入股了一家企業(yè)現在要退股，現在的總經(jīng)理說(shuō)公司現在沒(méi)有錢(qián)，一又錢(qián)到賬就陸陸續續給你退。我就說(shuō)可以啊，我們是小股東，我可以要求查賬，你不讓我查賬，我怎么知道公司有沒(méi)有錢(qián)，不但是現在要查賬，我以后每個(gè)月都要查賬，甚至每周都要查賬，有錢(qián)進(jìn)來(lái)了就要給我。這也是立“規矩”。上周查了一個(gè)星期的賬，這周就等著(zhù)有公積金貸款到賬以后就陸陸續續的給錢(qián)。我這個(gè)就是為他今后還有將近3000萬(wàn)的退股款做規矩，年前退了他300萬(wàn)，以后每一個(gè)月退多少你去查賬，只要賬上有錢(qián)就可以去退股。
還有一個(gè)債務(wù)人那時(shí)候借給他500萬(wàn)是短期的借款，本來(lái)就是應急用的，當初只是說(shuō)借一個(gè)月，后來(lái)也是這個(gè)債權人年紀也比較大太在乎面子，把債務(wù)人當成朋友，不好意思盯的很緊，所以就養成了拖延的習慣。短期的借款最后拖到現在兩三年了，就變成了長(cháng)期借款。我說(shuō)這種短期的借款必須在逾期后的第一天就要給他立規矩。
2002年我老板借給一個(gè)客戶(hù)信用貸款500萬(wàn)，約定還款日沒(méi)有還，第二天早上七點(diǎn)就找到他家里，這就是給他立規矩。我還有一個(gè)客戶(hù)，周五沒(méi)有還錢(qián)，星期一上班一早他坐在那個(gè)老板的辦公桌上。那個(gè)客戶(hù)還是上市公司的老板，他說(shuō)江總你怎么坐在我這里了？他說(shuō)雖然你是上市公司的老板，你的身價(jià)比我高，但是你現在欠我的錢(qián)，你還了我就坐到下面，不然我就天天來(lái)你這里上班。這就是給他立規矩，讓他知道哪一些事情是可以商量的，哪一些是絕對不能退讓的。這個(gè)要做好。
我們很多的債權人在催收的過(guò)程中，這些細節、原則和規矩掌握的不好，導致很多債務(wù)人都形成了拖延的習慣，或者養成了賴(lài)帳的決心，因為有的人賴(lài)帳不是一兩天形成的，是長(cháng)期形成的，一年二年以后，他覺(jué)得你這個(gè)人做事情沒(méi)有規矩，就想賴(lài)帳不還，所以我們在催收的過(guò)程中，立規矩這一方面也要重視起來(lái)，要立好規矩，今天就簡(jiǎn)單和大家聊到這里。
謝謝大家。
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