為達到品牌宣傳和口碑提升效果，房企通常會(huì )同時(shí)在多個(gè)平臺上營(yíng)銷(xiāo)，這時(shí)房企的媒體矩陣就形成了。最開(kāi)始房企多使用報紙、雜志、廣告牌等傳統媒體進(jìn)行宣傳，伴隨數字科技的突飛猛進(jìn)，可供房企選擇的宣傳平臺種類(lèi)更為豐富，也就出現了新媒體矩陣。

新媒體矩陣與傳統媒體矩陣在本質(zhì)上都是觸達目標群體的平臺組合形式，只是在平臺的選擇上較傳統矩陣存在差異。傳統媒體矩陣中房企多通過(guò)報紙、廣告牌等平臺發(fā)布信息，信息單向傳遞，無(wú)法從用戶(hù)端即時(shí)獲取營(yíng)銷(xiāo)具體開(kāi)展情況和用戶(hù)評價(jià)；而新媒體矩陣更傾向選擇社交平臺去輸出房企的品牌理念以及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等信息，既能實(shí)現房企與客戶(hù)、客戶(hù)與客戶(hù)間的溝通聯(lián)系和直觀(guān)評價(jià)，也可完成信息的雙向傳遞，在信息爆炸的數字化時(shí)代，新媒體矩陣更適合做房企品牌宣傳和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的“催化劑”。

目前房企的新媒體矩陣已經(jīng)覆蓋包括微信、抖音、知乎等眾多平臺，僅從微信公眾號、微博和抖音三個(gè)平臺的使用情況看，根據CRIC統計，截止日前超五成TOP50房企同時(shí)使用三個(gè)平臺，但僅部分房企保持較高的活躍度，房企媒體矩陣仍有較大發(fā)展空間。

2、形式多樣、即時(shí)性強，新媒體矩陣優(yōu)勢明顯（略）

新媒體矩陣顧名思義，就是多個(gè)媒體平臺有機結合在一起，讓潛在用戶(hù)在不同平臺都能看到推廣內容，通過(guò)這些媒體視頻和圖文等提升品牌曝光度，同時(shí)也擴大傳播渠道，更多地觸及潛在客戶(hù)；多點(diǎn)滲透深化印象，提升消費者信任度。在目前國內的營(yíng)銷(xiāo)體系中，主流的新媒體平臺主要有頭條、朋友圈、公眾號、微博、抖音、知乎等。

1、橫縱矩陣相結合，實(shí)現觸達覆蓋與客戶(hù)滲透

在房企擁抱線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)之后，各家愈發(fā)重視線(xiàn)上流量，因此打造新媒體矩陣已經(jīng)成了不二之選。媒體矩陣之所以能形成互補，是因為他們很大程度上在沿著(zhù)用戶(hù)對于品牌的熟悉程度或忠實(shí)程度進(jìn)行對應的延展。在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)，客戶(hù)觸達、品牌推廣、業(yè)務(wù)服務(wù)三個(gè)環(huán)節，這三個(gè)環(huán)節中，既有共同點(diǎn)也有不同點(diǎn)，需要根據自身偏重，有的放矢的搭建新媒體矩陣。

媒體矩陣從廣義上講通常分為橫向矩陣和縱向矩陣兩種類(lèi)型。橫向矩陣指企業(yè)在全媒體平臺的布局，包括自有APP、網(wǎng)站和各類(lèi)新媒體平臺如微信、微博、今日頭條等不同類(lèi)型的媒體組合搭建，也可以稱(chēng)為外矩陣。一個(gè)橫向矩陣是可以全網(wǎng)觸達覆蓋的，但是對于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，并不是媒體渠道越多越好，因為每個(gè)企業(yè)有自己的定位和屬性，不同平臺也有自己的用戶(hù)屬性和內容屬性，所以需要選擇與自身相契合的平臺。

從目前地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)行為來(lái)看，橫向矩陣用的比較多的新媒體平臺主要集中在社交軟件和短視頻直播平臺兩種。社交軟件方面，由于微信的私人和工作雙重社交屬性加上企業(yè)微信的普及，房企多開(kāi)設微信公眾號、服務(wù)號等進(jìn)行內容營(yíng)銷(xiāo)，且通過(guò)小程序實(shí)現線(xiàn)上看房。也有不少房企在微博上開(kāi)設藍V賬號，多渠道觸達、加強與業(yè)主的互動(dòng)等，增加曝光度打造品牌口碑。但由于目前微博流量較為分散，加上作為開(kāi)放平臺，客戶(hù)抱怨評論等負面效應較多，不少房企微博更新頻次低或者已經(jīng)棄用。直播平臺方面，主要是抖音、快手等發(fā)布小視頻和直播營(yíng)銷(xiāo)，淘寶直播進(jìn)行互動(dòng)及房產(chǎn)推介。此外由于微信前期的客戶(hù)積累，獲客成本減少，不少企業(yè)也開(kāi)設微信視頻號進(jìn)行小視頻及直播互動(dòng)。此外，有部分房企根據自身情況，搭建品牌APP來(lái)進(jìn)行服務(wù)與宣傳。

縱向矩陣是在某一個(gè)特定平臺進(jìn)行縱向布局，如在微信中，可以開(kāi)展朋友圈、訂閱號和服務(wù)號等等，也稱(chēng)為內矩陣。通過(guò)縱向矩陣滲透，客戶(hù)往往前期有所積累，且多點(diǎn)互動(dòng)黏性更高，在搭建好橫向矩陣后進(jìn)行縱向拓展深度挖掘，是一種有效手段，多數企業(yè)也都會(huì )選擇橫縱結合媒體矩陣布局。

微信、抖音等平臺普及度高，房企多布局縱向矩陣。從客戶(hù)的主要分類(lèi)來(lái)看，主要分為剛需客戶(hù)和改善客戶(hù)。在兩類(lèi)人群通常來(lái)說(shuō)剛需客群更加年輕，改善客戶(hù)大多有一定的積累，整體相對年長(cháng)。這兩類(lèi)人群的社交習慣有所不同，如年輕人更加偏向小紅書(shū)等體現興趣或者生活方式的平臺，年長(cháng)人群更加偏好資訊交互式社交如今日頭條等。但微信和抖音等平臺則是老少咸宜。因此相對而言，微信、抖音作為普及度較高的社交軟件，無(wú)論在客戶(hù)觸達、品牌搭建及業(yè)主服務(wù)方面都有較高的使用頻率。所以不少房企在開(kāi)設微信公眾號之后，也會(huì )通過(guò)服務(wù)號、社群和朋友圈來(lái)維系業(yè)主及客戶(hù)，隨著(zhù)視頻號上線(xiàn)，多數企業(yè)也選擇跟進(jìn)。抖音這類(lèi)直播平臺方面，企業(yè)通常日常短視頻發(fā)布為主，直播互動(dòng)為輔，同時(shí)也在同城等欄目進(jìn)行推薦。隨著(zhù)線(xiàn)上購房趨勢，電商類(lèi)如淘寶也成為房企的營(yíng)銷(xiāo)展示平臺，不少企業(yè)開(kāi)設旗艦店，天貓好房布局項目信息，同時(shí)也在淘寶直播平臺進(jìn)行直播，發(fā)放小禮品、優(yōu)惠券等鎖定客群。此外，資訊類(lèi)平臺作為新媒體布局的重要入口，尤其是專(zhuān)業(yè)類(lèi)的樂(lè )居，旗下除了資訊，房企也通過(guò)樂(lè )居財經(jīng)及直播平臺觸達用戶(hù)。

2、營(yíng)銷(xiāo)目的各異，矩陣組合各有側重

在房企的營(yíng)銷(xiāo)中，主要為客戶(hù)觸達、品牌推廣和業(yè)主服務(wù)三種目的。根據不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型和營(yíng)銷(xiāo)目的，對應的媒體矩陣有一定的差別。平臺投放需要大量人力、物力和精力來(lái)進(jìn)行運營(yíng)。這三類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)中，雖然媒體矩陣基本都會(huì )囊括微信、抖音等，但其他平臺搭建仍有側重。

（1） 客戶(hù)觸達需高曝光，推廣拉客增信任感（略）

（2） 品牌推廣年輕化、IP化，合作引流為好手段

品牌推廣方面，新媒體的目標導向主要以品牌對外傳播為主。整體媒體矩陣更加注重品牌調性，提升品牌口碑正面曝光度，可以說(shuō)是一場(chǎng)口碑營(yíng)銷(xiāo)。數字化品牌矩陣輸出主要是IP營(yíng)銷(xiāo)、自媒體、媒體活動(dòng)、社交媒體。尤其是在社交網(wǎng)絡(luò )流行情況下，客戶(hù)的多寡固然重要，但是客戶(hù)的質(zhì)量，即客戶(hù)成為公司產(chǎn)品的忠實(shí)粉絲、支持者、創(chuàng )造者、宣傳者變得更為重要。

企業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)也開(kāi)始選擇差異化、IP化。房企緊跟潮流步伐，著(zhù)力打造品牌年輕化，如不少房企推出自家卡通IP形象、IP盲盒，切入社交媒體如越秀地產(chǎn)在微信直播推出越秀微綜藝節目——《越說(shuō)越?！?， 雅居樂(lè )開(kāi)展“微笑天使2021雅居樂(lè )廠(chǎng)牌天團紅人秀”的活動(dòng)。但也需要注意，現在流行的“玩?！?、“出圈”等病毒式傳播，雖然能夠打開(kāi)企業(yè)知名度，但也需要注意如出現不恰當聯(lián)系產(chǎn)生的負面效應。

自有平臺與電商平臺合作，引流共贏(yíng)。不少房企打造自有APP和小程序，如何引流成為其中的難點(diǎn)。有部分房企選擇與其他平臺合作，如通過(guò)與京東、網(wǎng)易嚴選等品牌聯(lián)動(dòng)，借此引流，同事增強客戶(hù)與品牌之間的信賴(lài)度。并且能通過(guò)優(yōu)惠券、抽獎等玩法獲取潛在客戶(hù)信息，沉淀客戶(hù)至其APP或小程序，提升客戶(hù)黏性。

（3）業(yè)主服務(wù)提升忠誠度，兼顧圈層與口碑營(yíng)銷(xiāo)（略）

1、雅居樂(lè )：“房企+綜藝”營(yíng)銷(xiāo)模式，切入年輕客戶(hù)圈

雅居樂(lè )在營(yíng)銷(xiāo)上一直保持較高的創(chuàng )新性，2020年開(kāi)始雅居樂(lè )積極搭建媒體矩陣，并連續多次借勢打造營(yíng)銷(xiāo)熱點(diǎn)，成功探索出“房企×綜藝”營(yíng)銷(xiāo)新模式。

（1）調整營(yíng)銷(xiāo)架構，矩陣加入在線(xiàn)視頻平臺

近幾年受疫情影響，房企逐漸加大線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)的投入力度。疫情爆發(fā)初期，雅居樂(lè )加速完善雅居寶，同時(shí)加緊上線(xiàn)“雅居樂(lè )E樂(lè )購”，順勢推出折扣賣(mài)房、VR看房、網(wǎng)上選房等一站式服務(wù)，2020年6月與頭部電商平臺合作創(chuàng )下認購銷(xiāo)售24.5億的戰績(jì)，搶占線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)先機，并在接下來(lái)的兩年時(shí)間內不斷造勢。先后入駐京東、淘寶等電商平臺，在“618”、“雙十一”等重要營(yíng)銷(xiāo)節點(diǎn)開(kāi)啟“直播+優(yōu)惠券”的營(yíng)銷(xiāo)新模式。除此之外，2021年雅居樂(lè )還調整營(yíng)銷(xiāo)組織體系，采用“大區+平臺管理模式”的營(yíng)銷(xiāo)中心架構，加快打造線(xiàn)上線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)閉環(huán)，提升成交轉化率。2021年春節期間開(kāi)展的“來(lái)雅居樂(lè )，趣中國年”，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)收效甚好，與疫情前的2019年同期銷(xiāo)售相比，增幅也高達99%，創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)+架構調整，對提升銷(xiāo)售起到了積極的作用。

從CRIC監測情況來(lái)看，目前雅居樂(lè )的媒體矩陣中，橫向矩陣基本覆蓋了各年齡段經(jīng)常使用的平臺，在社交、短視頻、直播、綜合資訊等平臺均有布局，由于雅居樂(lè )跨界綜藝的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，因此媒體矩陣中還包括鮮有房企進(jìn)駐的在線(xiàn)視頻平臺，這也是雅居樂(lè )媒體矩陣的特色之一；縱向矩陣中微信布局較為全面，處于行業(yè)內中等偏上水平。

（2）多平臺聯(lián)手打造綜藝IP，并以微信挖掘深度

憑借媒體矩陣信息的迅速傳播，雅居樂(lè )清水灣關(guān)注度逐漸提升，加之2020年是海南自貿港建設的關(guān)鍵之年，企業(yè)以此為契機，開(kāi)始頻繁互動(dòng)，嘗試多種形式的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2020年初，雅居樂(lè )計劃舉辦第八屆國際沙灘啤酒狂歡節，原希望以“國潮+英倫+啤酒”的形式讓業(yè)主感受不一樣的新年氛圍，后期由于疫情未能舉辦，但雅居樂(lè )的造勢積極性并未受到打擊。同年11月，超6萬(wàn)名樂(lè )迷齊聚清水灣，雅居樂(lè )清水灣·2020海南草莓音樂(lè )節開(kāi)啟全網(wǎng)超2億次的平臺傳播浪潮。2021年雅居樂(lè )乘勝追擊，通過(guò)雅居樂(lè )廠(chǎng)牌天團紅人秀選出“清水灣隊”，進(jìn)入“樂(lè )居廠(chǎng)牌之夜終極大秀”，海南清水灣品牌獲得持續推廣。廠(chǎng)牌天團紅人秀是“地產(chǎn)圈+娛樂(lè )圈+直播圈”的勇敢嘗試。2021年12月，雅居樂(lè )聯(lián)合英皇娛樂(lè )制作房產(chǎn)行業(yè)內首個(gè)綜藝跨界的節目——《因為是朋友呀》，通過(guò)與眾多平臺深度內容合作，持續推廣清水灣項目，同時(shí)開(kāi)通抖音小店和“沉浸式”直播，推出明星同款海島游和購房折扣券，實(shí)現邊看邊買(mǎi)的線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。

從使用頻率上看，雅居樂(lè )媒體矩陣更傾向于微信、微博這類(lèi)社交平臺和抖音為代表的短視頻平臺，一方面這類(lèi)平臺在信息交互上更具優(yōu)勢，另一方面也更符合大眾使用習慣。從營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)看，社交平臺流量獲取更勝一籌，其中微博傳播力度尤其突出。直播方面，雅居樂(lè )開(kāi)始以淘寶、樂(lè )居、京東等為主，逐漸找到適配不同營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的直播平臺。2022年雅居樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)力度不減，開(kāi)啟“虎躍龍騰入雅居 福樂(lè )新春不打烊”新春置業(yè)活動(dòng)，其中部分項目轉至微信平臺直播，可見(jiàn)企業(yè)以微信為起點(diǎn)，持續挖掘媒體矩陣深度。

2、融創(chuàng )：精選媒體矩陣，品牌年輕化打造微綜藝

（1）區域營(yíng)銷(xiāo)擁有自主權，華南營(yíng)銷(xiāo)卓有成效

近年來(lái)，市場(chǎng)下行加疫情倒逼，房企紛紛開(kāi)展線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)，線(xiàn)上售樓處、直播售房已經(jīng)成為常態(tài)，數字化營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為地產(chǎn)行業(yè)的趨勢，多數房企都開(kāi)始積極推進(jìn)數字化進(jìn)程，布局媒體矩陣。在房企數字化營(yíng)銷(xiāo)浪潮中，融創(chuàng )不算起步最早的，但是其上線(xiàn)速度快、核心業(yè)務(wù)覆蓋全面。融創(chuàng )不同區域自主權較高，其中西南區域及華南區域在媒體矩陣方面已經(jīng)取得較好成績(jì)。

融創(chuàng )華南區域來(lái)看，基于數字化營(yíng)銷(xiāo)數據沉淀，融創(chuàng )華南區域積極構建新媒體矩陣，對抖音、微信等產(chǎn)品進(jìn)行數據打通，線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)形成閉環(huán)。首先是搭建媒體矩陣：融創(chuàng )華南區域利用三大新媒體平臺實(shí)現四條流量入口，即微信公眾號、微信視頻號、抖音和微博，另外融創(chuàng )華南也開(kāi)設B站，面向年輕人主打微綜藝。

其中，官方微信公眾號是區域媒體建設起點(diǎn)，下設三大欄目“融創(chuàng )范”、“新視線(xiàn)”和“生活圈”。其中“生活圈”欄目下設義工聯(lián)盟小程序，官方微博、抖音、視頻號鏈接，連接其他新媒體引流。從內容來(lái)看，除去融創(chuàng )一周要聞以外，有類(lèi)似“春日漫游記”、“歸心團圓年”這樣的連載話(huà)題，以及各類(lèi)有獎話(huà)題進(jìn)行互動(dòng)。在官方微信的邊界之外，視頻號也成為微信界面融創(chuàng )展示入口，截止2022年2月底融創(chuàng )已經(jīng)發(fā)布120余條作品，涵蓋新聞報道、主題解讀和社區呈現等維度，視頻號也會(huì )配合官方微信公眾號的定位與其聯(lián)動(dòng)，更加立體化，在品牌呈現及業(yè)主服務(wù)等方面持續優(yōu)化。

抖音粉絲一年增長(cháng)翻番。融創(chuàng )華南區域抖音賬號截至2021年3月在8個(gè)月的運營(yíng)過(guò)程中已經(jīng)積累了10萬(wàn)＋粉絲數，融創(chuàng )華南通過(guò)“設計案例分享”、“買(mǎi)房知識百科”、“一鏡到底看戶(hù)型”等話(huà)題成功出圈，贏(yíng)得流量，截至2022年2月底，官方抖音賬號已經(jīng)有19.1萬(wàn)粉絲。

微博方面，華南區域有“融創(chuàng )華南區域集團”和“融創(chuàng )廣佛”兩個(gè)官方賬號，但目前都已經(jīng)停更。其中華南區域官方微博有4.5萬(wàn)粉絲量，在#2021年的團圓心愿#、#廣州寵你上天#、#向往的美好生活#、#家是最濃的年味#等融創(chuàng )華南區域集團的微博號的一系列話(huà)題，產(chǎn)生了3.2億＋的閱讀量。但可能在運營(yíng)過(guò)程中，視頻類(lèi)展示更符融創(chuàng )華南的定位，從21年8月開(kāi)始官方微博已經(jīng)處于停更狀態(tài)。

（2）上架生活微綜藝，抓住年輕群體眼球（略）

3、完美日記：客戶(hù)畫(huà)像與平臺受眾相契合，精準營(yíng)銷(xiāo)

（1）描摹客戶(hù)畫(huà)像，目標客群鎖定95后（略）

（2）布局小紅書(shū)，金字塔結構投放締造高流量（部分略）

整體來(lái)看，完美日記媒體矩陣布局可以分為三步，第一步是鎖定平臺用戶(hù)畫(huà)像與客戶(hù)畫(huà)像高度重合的小紅書(shū)平臺作為主要輸出陣地，以電商平臺銷(xiāo)售作為互補；第二步是緊跟新媒體平臺發(fā)展趨勢，嘗試入駐抖音、快手、B站等一系列媒體平臺，并復盤(pán)修正，選擇適合企業(yè)的平臺持續運營(yíng)，第三步是將客戶(hù)導入會(huì )員體系，通過(guò)微信匯聚私域流量。

除了建立了龐大的粉絲體系之外，通過(guò)這種依托數字畫(huà)像，精準搭建媒體矩陣，借由KOL進(jìn)行快速裂變的全新?tīng)I銷(xiāo)模式，完美日記實(shí)現了從2018年6.4億元營(yíng)收到2020年52.3億營(yíng)收的高速增長(cháng)。成功在競爭激烈且格局相對穩固的化妝品行業(yè)占據一席之地，企業(yè)也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體矩陣搭建的范本。

04互聯(lián)網(wǎng)流量迎來(lái)上限有創(chuàng )作性才能破圈

1、流量有限，競爭加劇，網(wǎng)民和瀏覽時(shí)長(cháng)增速都已放緩（略）

2、并非所有媒體都有成效，需注意費用控制問(wèn)題

目前各大互聯(lián)網(wǎng)平臺已然形成“固有標簽”，并且這種刻板印象并不易更改。因此用戶(hù)和創(chuàng )作者在選擇進(jìn)駐平臺時(shí)都更具目的性。企業(yè)在選擇媒體平臺時(shí)不能只關(guān)注平臺用戶(hù)體量，更重要的是關(guān)注用戶(hù)畫(huà)像，是否能夠覆蓋自己的用戶(hù)客群，否則所做的內容即沒(méi)有傳播力，投放的廣告只有廣度，卻帶不來(lái)真正的客戶(hù)轉化。完美日記之所以能夠取得成功，一大重要因素就是其在“種草拔草”的年輕化女性平臺小紅書(shū)做了大量投放。

在現階段流量?jì)r(jià)格水漲船高，房地產(chǎn)緊衣縮食的環(huán)境下，房企想要打造媒體矩陣，需要做好成本測算，從平臺本身，投放的KOL受眾群體等方面做好用戶(hù)畫(huà)像的刻畫(huà)。并且做好數據跟蹤分析，若是投放效果不及預期，及時(shí)止損，控制好營(yíng)銷(xiāo)費用。

3、過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)反而會(huì )引起消費者反感，勿急功近利（略）

4、房企布局應優(yōu)先選擇大流量平臺，兼顧集團到項目

對于地產(chǎn)企業(yè)而言，建立成體系的媒體矩陣也是必須的，一方面作為對外輸出品牌的窗口，另一方面可以配合推動(dòng)線(xiàn)上售房，享受互聯(lián)網(wǎng)紅利。

在平臺選擇上，我們建議企業(yè)優(yōu)先布局微信和抖音、快手這類(lèi)大流量平臺。微信是國人不可或缺的社交工具，月度活躍人數達到12.6億，并且微信平臺公眾號、小程序、視頻號等架構完善，因此企業(yè)需要重點(diǎn)關(guān)注。短視頻平臺近兩年崛起，體量迅速增長(cháng)，并且短視頻的形式給了企業(yè)更多的創(chuàng )作空間，也是企業(yè)必須要重視的一環(huán)。bilibili、小紅書(shū)以及知乎的用戶(hù)特征比較明顯，并且更加年輕化，房企也可以積極嘗試。另外還需要關(guān)注電商平臺的矩陣搭建，借助電商平臺流量幫助線(xiàn)上售樓推廣。

在架構上可以形成從集團到區域，再到項目的三層排布。集團賬號主要用于發(fā)布信息和大型活動(dòng)推廣內容；對地方區域給予較高的自主權，以充分結合當地市場(chǎng)情況和文化傳統等因素進(jìn)行推廣；對于項目則主要用于發(fā)布項目相關(guān)信息以及客戶(hù)關(guān)懷內容，讓消費者能夠第一時(shí)間獲取到項目動(dòng)態(tài)。 

在內容上，可以跨界合作，尤其是結合一些文化影視機構、網(wǎng)紅、明星、IP動(dòng)漫等年輕人喜歡的流行元素，以微綜藝、短視頻節目等z世代喜歡的方式展開(kāi)。95后逐步成長(cháng)為購房主力軍，想要吸引年輕人的關(guān)注，必須要創(chuàng )作一些他們喜歡的內容，尤其是在bilibili、小紅書(shū)這類(lèi)用戶(hù)特點(diǎn)鮮明的平臺，不要一味投入，更重要的是創(chuàng )作一些“接地氣”的內容，引發(fā)年輕人自發(fā)轉發(fā)推廣。