狂奔多年的字節跳動(dòng),在2021年第3季度迎來(lái)了拐點(diǎn)。
有關(guān)報道顯示:字節跳動(dòng)在今年上半年完成廣告營(yíng)收約1,150億元,實(shí)現了雙位數的增長(cháng),接近當初的目標計劃;而在第3季度,字節的廣告收入卻出現了明顯的下滑。
財務(wù)數據顯示,刨除電商業(yè)務(wù)的帶動(dòng),字節全年廣告收入同比幾乎沒(méi)有增長(cháng)。盡管字節對該消息不予置評,但是無(wú)論是從字節跳動(dòng)自身還是外部環(huán)境而言,當下的字節跳動(dòng)已經(jīng)走到了一個(gè)十字路口。
一.張退梁進(jìn),抖音為大
5月20日,字節跳動(dòng)創(chuàng )始人張一鳴宣布卸任CEO一職,該職位將由聯(lián)合創(chuàng )始人梁汝波接任。
在完成交接的5個(gè)月之后,新任CEO梁汝波開(kāi)啟了字節跳動(dòng)最大一次的組織架構調整,并首次設立了事業(yè)部制。這一次組織架構的調整,被視為是字節跳動(dòng)內部的一次大洗牌。
在一份公開(kāi)信中,梁汝波發(fā)布全員郵件宣布組織調整,即實(shí)現業(yè)務(wù)的BU(Business Unit,業(yè)務(wù)單元),也就是廣為人知的六大業(yè)務(wù)板塊,抖音、大力教育、飛書(shū)、火山引擎、朝夕光年和Tik Tok。
對于這樣的業(yè)務(wù)調整,部分員工并不覺(jué)得意外,并表示這一調整其實(shí)是有跡可循;但是對于部分員工而言,調整的背后帶來(lái)的不一定是好消息,這可能意味著(zhù)被邊緣化甚至是離開(kāi)的信號。
不過(guò)有一點(diǎn)可以肯定的是,業(yè)務(wù)架構的調整意味著(zhù)權力和戰略的轉移。
在字節眾多產(chǎn)品當中,不同產(chǎn)品對于整體營(yíng)收貢獻不盡相同,有些產(chǎn)品在近些年的發(fā)展過(guò)程中逐漸成為了頭部,而有些產(chǎn)品卻因為種種原因沒(méi)能抓住機會(huì )開(kāi)始呈現邊緣化和虧損化。
眾多產(chǎn)品當中,目前最成功的莫過(guò)于抖音了,一度被稱(chēng)為字節跳動(dòng)的“頭號印鈔機”。2020年,在字節實(shí)現的2,366億元的收入當中,抖音貢獻了近60%的收入。
所以這也能解釋?zhuān)瑸槭裁丛谶@一輪的組織架構調整當中,抖音的地位被進(jìn)一步強化。包括今日頭條、西瓜視頻、頭條搜索和頭條百科以及垂直服務(wù)業(yè)務(wù),都被并入到了抖音旗下,今天的抖音已經(jīng)成為了“大抖音”。
而大抖音的崛起的背后,則是西瓜視頻和今日頭條的降權。
作為字節旗下的元老級產(chǎn)品,今日頭條曾經(jīng)憑借著(zhù)算法編輯與智能分發(fā)兩大“殺手锏”在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代橫空出世,卻不可避免的逐漸走向沒(méi)落。
2017年是今日頭條的高光時(shí)刻,不僅實(shí)現了破億的日活躍,而且憑借著(zhù)強大的資訊分發(fā)受到了眾多互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的喜愛(ài)。但是自此之后,今日頭條頹勢盡顯,不僅DAU數據一直下滑以外,而且整體流量也出現了較大程度的下滑。反映到眾多頭條創(chuàng )作者這邊,就是流量和創(chuàng )作收入的斷崖式下滑。2020年疫情期間,今日頭條曾花重金購買(mǎi)了《囧媽》的獨家版權,但是依然沒(méi)有能夠挽救今日頭條的頹勢。
更為值得關(guān)注的是,今日頭條已經(jīng)出現了虧損。
西瓜視頻由于水土不服等原因,一方面導致播放量遠不如競爭對手B站,另一方面由于其自身定位的模糊,直接影響了與客戶(hù)的聯(lián)系,西瓜視頻的降權也意味著(zhù)其在視頻戰略中的失敗。比較有說(shuō)服力的解釋是西瓜視頻的年會(huì ),規格檔次一年不如一年。
剩余的幾個(gè)板塊:火山引擎對標騰訊云和阿里云以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的to B業(yè)務(wù)板塊,而朝夕光年負責游戲研發(fā)與發(fā)行,Tik Tok則是字節國際化業(yè)務(wù)的延伸。
無(wú)外乎有人評價(jià)說(shuō),現在的字節就像一架飛機;抖音是機體,而火山和飛書(shū)則是兩翼,其他則是巡航。作為最關(guān)鍵機體的抖音,既是內容融合發(fā)展的道路,也是內流量?jì)妊h(huán)的核心,更是字節商業(yè)化的根基。
二.業(yè)務(wù)乏力,瓶頸凸顯
作為新上任的CEO,梁汝波的“第一把火”燒向六大機構整合。抖音電商則成為字節跳動(dòng)新的發(fā)力點(diǎn),而將今日頭條、西瓜視頻、搜索、百科和垂直服務(wù)并進(jìn)來(lái)之后,抖音成為字節跳動(dòng)的新引擎。
不過(guò)值得關(guān)注的是,大抖音未來(lái)還將多大程度地帶領(lǐng)字節跳動(dòng)的增長(cháng)?
遠的不說(shuō),今年春節抖音的那一波投放,并沒(méi)有取得良好的效果。相關(guān)業(yè)務(wù)的放緩已經(jīng)成為了公開(kāi)的秘密,原因不難理解,國內互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數量的天花板決定了短視頻的天花板,依靠強營(yíng)銷(xiāo)打造起來(lái)的抖音存在著(zhù)嚴重的邊際遞減效應。
一系列重磅政策的出臺,也限制了有關(guān)行業(yè)的廣告投放,尤其是以教育、為代表的行業(yè),這也在相當程度上影響了字節的收入。
業(yè)務(wù)瓶頸
除了增長(cháng)乏力和業(yè)務(wù)遭遇瓶頸以外,在監管和政策的沖擊之下,字節跳動(dòng)的整體估值也出現了巨大的縮水。更為重要的是,萬(wàn)億估值的字節跳動(dòng)依然沒(méi)有登陸資本市場(chǎng),而創(chuàng )始人先后卸任CEO和董事長(cháng),這也是市場(chǎng)頗為有爭議的地方。
具體到業(yè)務(wù)板塊來(lái)說(shuō):
一方面是抖音收入增長(cháng)陷入停滯,而另一方面元老級產(chǎn)品今日頭條處于虧損的邊緣,增長(cháng)乏力是今日頭條不可避免的命運,對于字節方面而言,其壓力不可謂不大。
不過(guò)增長(cháng)乏力并非字節一家的問(wèn)題,內容平臺發(fā)展到一定階段都會(huì )有這樣的困惑,因為它最終會(huì )面臨一個(gè)內容成本的問(wèn)題,短視頻和中視頻同樣如此。在競爭激烈和用戶(hù)增長(cháng)放緩的情況下,成本的上升必然會(huì )導致商業(yè)化的困局、這是橫亙在內容平臺的問(wèn)題,如何尋找一種精耕細作的方式,實(shí)現開(kāi)源節流才是長(cháng)遠之計。
而金融板塊業(yè)務(wù),字節跳動(dòng)更是開(kāi)啟了賣(mài)賣(mài)賣(mài)。
9月1日,字節跳動(dòng)宣布旗下證券業(yè)務(wù),并明確表示不會(huì )再從事證券的相關(guān)業(yè)務(wù),而這一部分的整體估值在5-10億元左右。
早在2017年,字節就上線(xiàn)了海豚股票;去年8月又成立了松鼠證券,今年收購亞洲太平證券并更名為恒星證券。市場(chǎng)在當時(shí)普遍認為,這代表字節進(jìn)軍金融板塊的雄心;而在字節強大的流量面前,似乎這一切顯得順理成章。
可是出售證券的消息一出,確實(shí)讓諸多人士感到意外。目前,字節已經(jīng)與多家公司進(jìn)行了溝通且有兩家公司給出了投資意向書(shū)。不過(guò)目前沒(méi)有明確的是,此次出售到底包括哪些資產(chǎn)。但是這一行為也宣告了字節跳動(dòng)金融業(yè)務(wù)的終結和解散。
2015年,字節金融業(yè)務(wù)團隊得以組建。由財富部門(mén)為構建基礎,還招聘了大量金融業(yè)務(wù)崗位。之后就是海豚股票的上線(xiàn),但是從客戶(hù)的反饋來(lái)看,有關(guān)開(kāi)戶(hù)和實(shí)盤(pán)交易功能均需跳轉到由券商提供的服務(wù)頁(yè)面完成。海豚股票僅僅扮演的是一個(gè)導流的角色,并沒(méi)有介入到其他環(huán)節,包括傭金分成、開(kāi)戶(hù)和實(shí)盤(pán)交易。
目前為止,字節金融業(yè)務(wù)已經(jīng)形成了支付、保險、證券多業(yè)務(wù)類(lèi)型,甚至有傳言稱(chēng)字節正在打造金融科技創(chuàng )新與服務(wù)平臺,著(zhù)力為用戶(hù)打造集支付,消費金融,證券投資,保險經(jīng)紀于一體的金融科技創(chuàng )新與服務(wù)平臺。
此次字節出售證券,透露了一個(gè)清晰的信號:流量并非是萬(wàn)能的。對于券商和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,流量的作用不盡相同。流量的確可以為券商帶來(lái)客戶(hù)和關(guān)注,但是更為重要的還是對交易體系的理解。字節出售證券業(yè)務(wù),一方面是順應監管的要求,另一方面則是因為沒(méi)能及時(shí)把海豚股票做大做專(zhuān)做強,導致金融板塊業(yè)務(wù)發(fā)展不順。
以今日頭條為例,在財經(jīng)內容上頭條更偏向于泛財經(jīng)而非聚焦于專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的內容,所以很難復制天天基金等互聯(lián)網(wǎng)三方平臺的成功。
而且現在還面臨內容停滯和人員流失,在今日頭條產(chǎn)品的金融板塊,官方平臺為頭條金融,但是打開(kāi)主頁(yè)可以發(fā)現,無(wú)論是文章還是微頭條,都已經(jīng)有半年左右沒(méi)更新了,最新的動(dòng)態(tài)還是七個(gè)月之前的。不僅如此,很多財經(jīng)頻道的運營(yíng),也紛紛離開(kāi)轉向專(zhuān)業(yè)媒體或者是公司品宣部門(mén),離開(kāi)了今日頭條。
從這些信號來(lái)看,字節的金融業(yè)務(wù)并沒(méi)有很好地利用其流量?jì)?yōu)勢展開(kāi),反而成為了累贅,出售相關(guān)業(yè)務(wù)是無(wú)奈也是明智之舉。
游戲和教育業(yè)務(wù),字節也做出了很大的調整。
以曾經(jīng)幫助字節跳動(dòng)切入游戲領(lǐng)域的休閑游戲部門(mén)Ohayoo為例,目前正在進(jìn)行裁員,官方的說(shuō)法是業(yè)務(wù)調整。突如其來(lái)的消息,讓業(yè)內外再次關(guān)注字節的游戲業(yè)務(wù)。
直到今年上半年,字節在游戲領(lǐng)域還是迅猛的節奏。對于流水達到幾十億的Ohayoo,整體利潤已經(jīng)是負數;加上游戲行業(yè)面臨的動(dòng)蕩,使得Ohayoo的主體變現模式受到巨大的影響,被砍也是意料之中的事情。
教育板塊不必多提,據《晚點(diǎn) LatePost》報道,字節教育旗下瓜瓜龍、清北網(wǎng)校、學(xué)浪、硬件、校園合作等多個(gè)業(yè)務(wù)都在近期開(kāi)啟了裁員,到本月底將有近兩千人被裁撤。不過(guò)這并不突然,風(fēng)聲一直有。
自雙減”政策落地后,教育板塊的開(kāi)始出現斷崖式下跌。一眾教育機構股價(jià)斬到了“腳后跟”,在這樣的背景之下,暫停學(xué)科類(lèi)課程招生、將業(yè)務(wù)重點(diǎn)轉向素質(zhì)、進(jìn)校、硬件等業(yè)務(wù),并且開(kāi)始裁員。所以前幾天大力教育裁員的消息,再次上了熱搜。
三.反壟斷大旗
對于互聯(lián)網(wǎng)公司而言,最大的一把火莫過(guò)于在去年12月底的中央經(jīng)濟工作會(huì )議上被確定為八大重點(diǎn)任務(wù)之一-強化反壟斷和防止資本無(wú)序擴張,這一任務(wù)在今年得到了強有力的實(shí)施。
阿里巴巴、美團相繼被罰。相對于每年的巨大營(yíng)收,罰款金額并不是一個(gè)很夸張的數字,但是至少表明了高層對于肆意擴張的互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度。在4月份有關(guān)部委召集的相關(guān)的會(huì )議當中,對于市場(chǎng)長(cháng)期以來(lái)存在的2選1、濫用市場(chǎng)支配地位,搶占社區團購和大數據殺熟等問(wèn)題,都進(jìn)行了嚴格的規定。
10月29日,來(lái)自市場(chǎng)監管總局的消息,為科學(xué)界定平臺類(lèi)別、合理劃分平臺等級,推動(dòng)平臺企業(yè)落實(shí)主體責任,促進(jìn)平臺經(jīng)濟健康發(fā)展,保障各類(lèi)平臺用戶(hù)的權益,維護社會(huì )經(jīng)濟秩序,市場(chǎng)監管總局組織起草了《互聯(lián)網(wǎng)平臺分類(lèi)分級指南(征求意見(jiàn)稿)》《互聯(lián)網(wǎng)平臺落實(shí)主體責任指南(征求意見(jiàn)稿)》,目前處于向社會(huì )征求意見(jiàn)中。
這兩份文件的厲害之處在于,對平臺進(jìn)行了分類(lèi)和分級,影響必定是深遠且持久的。
對于互聯(lián)網(wǎng)平臺而言,過(guò)去野蠻擴張的時(shí)代結束,規范發(fā)展將成為未來(lái)的主流。
一邊是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展遇到天花板,另一邊則是各大業(yè)務(wù)板塊的增長(cháng)乏力和頹勢。
在張一鳴卸任之后,梁汝波扛起了帶領(lǐng)字節跳動(dòng)轉型的大任,
十字路口的字節跳動(dòng)究竟何去何從?目前只能拭目以待。