作者:愉見(jiàn)財經(jīng)
來(lái)源:愉見(jiàn)財經(jīng)(ID:fish-finance)
本期開(kāi)始,愉見(jiàn)財經(jīng)會(huì )不定期地出現個(gè)新欄口“愉見(jiàn)廣播”,那是我與大家聊天的新方式——做客第一財經(jīng)廣播的「財經(jīng)午間道」,與主播譚帥一起分析熱點(diǎn)話(huà)題,共話(huà)“生活中的經(jīng)濟學(xué)”。
前天是情人節,昨天是元宵節,與“浪漫”息息相關(guān)的雙節齊發(fā),您感受到“浪漫經(jīng)濟”了嗎?商家如何捕獲年輕一代“浪漫消費”主流群體的需求?而這些年,各大節慶,外加雙11、雙12、618等消費節,線(xiàn)上線(xiàn)下平臺和商戶(hù)們不遺余力地“造節”,是否已經(jīng)邊際效應遞減,“噱頭”也不好使了?什么才是消費者真正需要的呢?
浪漫熱潮冷思考,消費馬車(chē)如何跑?
觀(guān)點(diǎn)一:透視多層次消費需求
Y我們?yōu)槭裁匆ハM?
最底層的一定是基本物質(zhì)需求,比如我肚子餓了需要買(mǎi)菜做飯吃;在此之上我們開(kāi)始注意到的品質(zhì)、生活質(zhì)量,比如今天我忙著(zhù)做連線(xiàn)嘉賓沒(méi)時(shí)間做飯,我就下館子吃,而且我還挑了一家菜做得特別好吃的私房料理,在購買(mǎi)商品的同時(shí)也購買(mǎi)服務(wù);肚子飽了以后,我還需要精神消費,于是我又去看了場(chǎng)電影、看了場(chǎng)話(huà)劇。
再來(lái),還有什么?“愉見(jiàn)財經(jīng)”發(fā)現消費有時(shí)候還連接著(zhù)我們的情感,也可以是人際關(guān)系、個(gè)人存在感的一種載體。比如說(shuō),在固定節日里的儀式感,再比如說(shuō),被經(jīng)濟學(xué)家們稱(chēng)為“炫耀性消費”的,我把它改編了一下,叫“曬朋友圈型”消費。
好比我們身邊常有人,下館子,菜端上來(lái),他第一名在意的,不是現在餓不餓,也不是這菜做得好不好吃,而是,干嘛,拿出手機,美美地擺好角度,開(kāi)好濾鏡——拍菜品,也拍高檔酒店的江景,還拍今天與誰(shuí)共度,然后朋友圈九宮格就誕生了。
看,這也是我們消費的一大塊心理需求吧。綜上所述,從物質(zhì)、到精神、到品質(zhì)、到情感與社會(huì )性,消費開(kāi)始連接上了我們內心對于生活幸福度的感知,以及社會(huì )屬性需求。
假設我過(guò)節買(mǎi)一捧花給我媽?zhuān)欢〞?huì )罵我一通,有這錢(qián)買(mǎi)一把花還不如買(mǎi)一把芹菜,正好冰箱里有肉絲炒炒吃,她的評述是基于物質(zhì)消費層面;但過(guò)節男朋友帶著(zhù)女朋友去看了一場(chǎng)別有寓意的電影,盡管節日里票價(jià)比平時(shí)貴些,但那仍然是難得的儀式感、情感消費。
所以基于以上層次,我們就可以理解“浪漫消費”是什么了。當情人節遇上元宵節,那浪漫既是一個(gè)促銷(xiāo)的由頭,也是很多人切實(shí)的情感需求,到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)了,額外需要個(gè)儀式感,需要眾里尋他千百度,驀然回首再曬個(gè)朋友圈。

觀(guān)點(diǎn)二:為浪漫買(mǎi)單的年輕一族
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誰(shuí)在為浪漫買(mǎi)單?誰(shuí)是“浪漫經(jīng)濟”的主流客群?顯然更多的是年輕一代。很多研究報告都指向了同一個(gè)結論,85后、90后、千禧一代、Z世代的消費能力迅速崛起。
那這一消費群體,和我們從前比,不同在哪里呢?在我看來(lái)最核心的一點(diǎn)是:我們從前消費,可能更多關(guān)注的是“性?xún)r(jià)比”,性能的“性”,而童年沒(méi)有缺乏記憶的年輕一代會(huì )關(guān)注“興價(jià)比”,興趣的“興”。
這一人群,漸漸成為主流消費群體,但他們其實(shí)并不是社會(huì )最大的財富群體,可這有什么關(guān)系呢?他們的消費態(tài)度里有一種率性的自由。比如你可以做個(gè)試驗,去跟50后60后70后談消費自由,對方往往跟你談買(mǎi)房,就是得先還房貸再談自由;但千禧一代,人家在自己的話(huà)語(yǔ)體系里創(chuàng )造出了一種自由,叫“車(chē)厘子自由”,看,自由瞬間變簡(jiǎn)單了,他們的消費觀(guān)里,不是說(shuō)完全沒(méi)有焦慮,而是焦慮感、壓力感,明顯比父輩降低了。
而且他們的車(chē)厘子自由,得是4J車(chē)厘子哦,就是果實(shí)直徑要超過(guò)32毫米的才算??梢?jiàn)他們比父輩們更早地意識到了,什么是品質(zhì),什么是“讓我快樂(lè )”,什么是為自己的“喜歡”買(mǎi)單。(偶像經(jīng)濟、二次元經(jīng)濟等,本質(zhì)上都是為自己的“喜歡”買(mǎi)單,管它能不能當飯吃呢。)
那么,這些年“浪漫經(jīng)濟”與早些年的有什么不同呢,因為主流客群的變化(從70、80后變成90后、千禧一代了之后),通過(guò)數據看趨勢,會(huì )發(fā)現,“悅己型”消費在崛起,就是討自己開(kāi)心的消費;再比如“定制型、小眾型”消費需求一年比一年高,比如情人節禮物就要買(mǎi)與眾不同、有自己風(fēng)格的;還比如,“品質(zhì)型”消費也有明顯上升趨勢,比如剛剛講的4J車(chē)厘子,就是今年情人節某電商網(wǎng)站掛首頁(yè)的“表白神器”之一。
有個(gè)很有意思的數據,說(shuō)是去年情人節期間,天貓車(chē)厘子成交同比增長(cháng)65%,其中4J 以上車(chē)厘子,增速超過(guò)100%。當然這個(gè)數據是有偶然性的,但是我們反過(guò)來(lái)想,越來(lái)越年輕消費群體的“浪漫消費”,是不是挺有他們自己風(fēng)格和品質(zhì)追求的?

觀(guān)點(diǎn)三:如何拉動(dòng)消費?如何帶動(dòng)消費升級?
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- 縱軸,是居民消費能力水平的“財富軸”,亦即居民對于“基于生命周期的長(cháng)期預期收入曲線(xiàn)”。說(shuō)白了,大伙得首先覺(jué)得自己未來(lái)收入沒(méi)問(wèn)題、品質(zhì)生活有保障、內心有安全感,才會(huì )對實(shí)則可有可沒(méi)有的“浪漫消費”保持“消費自由”的心態(tài)。
講個(gè)有意思的例子,“愉見(jiàn)財經(jīng)”之前采訪(fǎng)過(guò)的一家線(xiàn)下商戶(hù),他就私下說(shuō),節慶促銷(xiāo)熱鬧與否,還往往和節前股市走勢呈現巧合的,有牛市的話(huà),大家消費心態(tài)肯定就比較放松呀。你想,假設那頭賬上浮盈了萬(wàn)把塊錢(qián),那這頭200塊的消費自然就輕松買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)了。
商家造節效果好不好?這個(gè)問(wèn)題就要回歸上文中的坐標軸。對“財富軸”有穩穩預期,大伙的多層次消費需求還能被商家精準把握,效果就會(huì )變好。
比如“雙11”、“雙12”、“618”……這些節為什么曾被主流電商們從無(wú)到有地憑空造成功了?除了這種新型消費方式和造勢方式獲得年輕人喜歡和認同以外,很重要的一點(diǎn)是,它曾經(jīng)是真的實(shí)惠嘛,促銷(xiāo)是真金白銀的,而且有幾重實(shí)惠:比如商家自己來(lái)一道優(yōu)惠、平臺來(lái)一道滿(mǎn)減、然后一旦形成聲勢了以后呢,就連付款的信用卡也在這一天給你搞消費立減或積分翻倍,就這樣形成了一個(gè)勢能。是這樣一個(gè)萬(wàn)涓歸流、成其洶涌的勢能,通過(guò)一年又一年的反復刻畫(huà)重復,從而形成了一個(gè)辨識度,打造了一大批用戶(hù)的消費習慣。
比如我就會(huì )覺(jué)得,哦,今天雙11了,那我有些啥需要囤貨的,就今天多買(mǎi)點(diǎn)囤一囤;有啥可能平時(shí)可買(mǎi)可不買(mǎi)的,今天就看看促銷(xiāo)力度大不大,大的話(huà)買(mǎi)一下也無(wú)妨。
其實(shí)也包括,很多知名主播的“直播帶貨”為什么能走紅,就是他們批量代采,能把價(jià)格壓下去嘛。然后才是形式上的活潑,娛樂(lè )性,抽獎互動(dòng)等等。
其實(shí)噱頭之下,依然是萬(wàn)變不離其宗的,大道至簡(jiǎn),就是要物美、價(jià)格相對實(shí)惠、還能切中大家心頭所好。否則僅僅是用節日的噱頭包裝一堆套路,那現在的消費者都是很聰明的,不會(huì )上套、或是只有一桿子買(mǎi)賣(mài),沒(méi)有回頭客了。

觀(guān)點(diǎn)四:消費馬車(chē)的未來(lái)之途
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宏觀(guān)來(lái)看,隨著(zhù)中國經(jīng)濟轉向高質(zhì)量發(fā)展,一系列變革正在發(fā)生。上文提到的“縱軸”,也就是從居民消費能力水平的“財富軸”來(lái)說(shuō),“脫貧攻堅戰+鄉村振興”、住房長(cháng)效機制、穩定的金融市場(chǎng)、有效的降低稅費、完善的社會(huì )保障體系將繼續發(fā)揮作用;橫軸,也就是供給側的“能力軸”來(lái)說(shuō),消費升級正在進(jìn)行中,高品質(zhì)商品和服務(wù),生產(chǎn)邊界越來(lái)越平坦,競爭格局之下商家也越來(lái)越重視服務(wù)的品質(zhì)。物產(chǎn)大豐裕的前提下,我們的消費選擇越來(lái)越多樣。
所以“愉見(jiàn)財經(jīng)”覺(jué)得,浪漫經(jīng)濟、節日經(jīng)濟,對消費者整體而言是好事一樁,就讓商家們去良性競爭好了,讓他們去動(dòng)腦筋怎么促銷(xiāo)好、讓利好、服務(wù)好我們吧,我們的商品和服務(wù)選擇余地更寬了、花樣更多了、消費得心情更好了、借著(zhù)節日經(jīng)濟能獲得的實(shí)惠也更多了,這些其實(shí)都是有利于消費者的。
浪漫經(jīng)濟、拉動(dòng)消費,這些命題的題中之意、落腳點(diǎn),其實(shí)也就是要滿(mǎn)足人民日益增長(cháng)的美好生活需要。
誰(shuí)對路、誰(shuí)勝出。
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