觀(guān)點(diǎn) 作者：觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體
來(lái)源：觀(guān)點(diǎn)（ID：guandianweixin）
我們處在一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)改變甚至支配的時(shí)代。
觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)網(wǎng) 青藤爬滿(mǎn)舊樓，我們處在一個(gè)被互聯(lián)網(wǎng)改變甚至支配的時(shí)代。
互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)給社會(huì )帶來(lái)巨大便利，也往往令人喜憂(yōu)參半。近期，一些“科企”巨頭便陷入一場(chǎng)批判的風(fēng)波當中。
澳大利亞、加拿大等主權國家紛紛采取措施，對抗Google、Facebook在內的互聯(lián)網(wǎng)巨頭霸權，原因是處在壟斷地位的科技巨頭，嚴重壓迫相關(guān)產(chǎn)業(yè)生存空間。
Facebook態(tài)度強硬，一度禁止澳大利亞用戶(hù)在其平臺上分享、瀏覽新聞，雙方爭端進(jìn)入白熱化，這也令人對“科企”巨頭的霸權力量有了真實(shí)的體感。直至2月25日，澳洲議會(huì )方才通過(guò)新聞媒體和數字平臺的強制性議價(jià)法案，這將使Google、Facebook必須向媒體公司支付內容費用。
不可否認的是，在市場(chǎng)壟斷支配地位的“科企”巨頭，在行業(yè)具有相當話(huà)語(yǔ)權，甚至在某些行業(yè)建立了強大的規則。
資本市場(chǎng)，也往往愿意給科技企業(yè)高估值，蘋(píng)果突破萬(wàn)億美元市值的新聞尚在耳邊，今天市值再翻番至2.1萬(wàn)億美元。京東、拼多多等新成員接連加入千億美元俱樂(lè )部，市值不斷突破新高。
互聯(lián)網(wǎng)造富神話(huà)，基本出現在科技企業(yè)。2020年8月，定位于“技術(shù)驅動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺”的貝殼找房在紐交所敲響上市鐘聲，首日市值便高達400億美元。短短幾月內，其市值再翻番至804億美元，遠高于萬(wàn)科、恒大與碧桂園等大型房地產(chǎn)公司。
要知道，在貝殼上市前，“衣食住行”領(lǐng)域中的“衣食行”都出現了互聯(lián)網(wǎng)巨頭，唯獨居住領(lǐng)域一直沒(méi)有建立起6800億美元市值的阿里或2700億美元市值的美團。
萬(wàn)物互聯(lián)的21世紀，企業(yè)總是被時(shí)代推著(zhù)往前走。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新進(jìn)入2.0時(shí)代，中國的大居住市場(chǎng)，迫切需要出現能將科技、行業(yè)相結合，通過(guò)技術(shù)和數據提高效率的企業(yè)。
這時(shí)候，貝殼出現了。從鏈家到貝殼找房的迭代升級，從單打獨斗，到行業(yè)協(xié)作，再到平臺效應，外界如今更愿意將貝殼找房當成一家互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)，而不是中介企業(yè)。
作為“科企”的貝殼找房，也給了資本市場(chǎng)一個(gè)更大的想象空間。在站穩新房、二手房交易、租房業(yè)務(wù)之后，貝殼更將房屋交易延伸至更寬闊的居住領(lǐng)域，比如裝修家居、社區服務(wù)等全類(lèi)目業(yè)務(wù)，意圖實(shí)現從低頻到高頻的轉化，進(jìn)一步將平臺流量變現。
成長(cháng)迭代
貝殼創(chuàng )始人左暉是一位理工男。1992年，他從北京化工大學(xué)計算機專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，隨后供職于中關(guān)村一家軟件企業(yè)。
2001年，左暉三十而立，正式成立鏈家。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，鏈家逐漸成為房產(chǎn)中介行業(yè)內的頭部企業(yè)。不過(guò)，如若一直按照自營(yíng)的模式快速擴大規模，意味著(zhù)要在短時(shí)間內覆蓋更多城市，增加更多門(mén)店及經(jīng)紀人。
左暉清楚，如若以鏈家模式繼續往下發(fā)展，會(huì )存在邊際效益越來(lái)越低，邊際成本越來(lái)越高的問(wèn)題，而開(kāi)放式、平臺式的方向則更符合未來(lái)，也會(huì )倒逼鏈家整個(gè)組織的成長(cháng)和進(jìn)步。
與絕大多數中介創(chuàng )業(yè)者相比，早年受信息化影響的左暉更具有互聯(lián)網(wǎng)思維，也更了解計算機和互聯(lián)網(wǎng)可以給行業(yè)帶來(lái)的顛覆性作用。
而中國的大居住市場(chǎng)，也迫切需要出現能將科技、行業(yè)相結合，通過(guò)技術(shù)和數據提高效率的企業(yè)。
在左暉致股東的公開(kāi)信中，他這樣認為：中國的房屋交易和服務(wù)行業(yè)仍處于“前工業(yè)化”階段，擁有足夠的空間和機會(huì )通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和大數據進(jìn)行轉型。
所謂的“前工業(yè)化”就是行業(yè)缺乏基本的規范和標準，支持行業(yè)發(fā)展的基礎設施完全不具備，從業(yè)人員行為不規范且大量流失，消費者怨聲載道。
2018年，脫胎于鏈家的貝殼找房正式成立，貝殼找房承載著(zhù)左暉更大的野心，在他的設想中，貝殼找房有望建成中國最大的互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺。
這一基于互聯(lián)網(wǎng)的開(kāi)放平臺，定位于“技術(shù)驅動(dòng)的品質(zhì)居住服務(wù)平臺”，主攻大居住領(lǐng)域，瞄準的是二手房買(mǎi)賣(mài)、租房、新房銷(xiāo)售、裝修和社區服務(wù)等業(yè)務(wù)，“平臺化”被認為是其最主要的特征。
這種模式下，貝殼找房通過(guò)吸引中小地產(chǎn)中介、經(jīng)紀人與經(jīng)紀公司入駐，在帶看、成交等各個(gè)環(huán)節取得回報，按照交易額收取費用。
貝殼與鏈家的關(guān)系，并不是新瓶裝舊酒。貝殼找房以平臺模式引進(jìn)各地中介機構品牌入駐，鏈家只是貝殼找房平臺上的一個(gè)“自營(yíng)”品牌。
最直觀(guān)的是，無(wú)論在進(jìn)入城市、門(mén)店數量還是經(jīng)紀人數量上，貝殼找房的規模有了大幅提升。成立兩年后，貝殼已進(jìn)駐全國110個(gè)城市，入駐合作新經(jīng)紀品牌超過(guò)250個(gè)，連接經(jīng)紀門(mén)店超過(guò)4萬(wàn)家，服務(wù)超過(guò)37萬(wàn)經(jīng)紀人。
其實(shí)，貝殼找房平臺模式有其天然的優(yōu)勢。從平臺角度看，貝殼找房能夠與線(xiàn)下門(mén)店的布局擴張充分聯(lián)動(dòng)，實(shí)現房產(chǎn)線(xiàn)上線(xiàn)下交易的生態(tài)閉環(huán)。
從近幾年中介各平臺發(fā)展來(lái)看，無(wú)門(mén)店基礎的純線(xiàn)上平臺往往難以為繼。安居客、房天下此類(lèi)純信息平臺主要收取端口費、廣告費、咨詢(xún)費，不涉及線(xiàn)下門(mén)店運營(yíng)和具體交易，難以保證房源的真實(shí)和經(jīng)紀人的信用。
而無(wú)門(mén)店基礎的交易平臺愛(ài)屋吉屋、大房鴨則試圖跳過(guò)門(mén)店步驟，直接通過(guò)經(jīng)紀人或房東與客戶(hù)溝通交易，以更低的傭金比例沖擊市場(chǎng)。燒錢(qián)的模式并不能長(cháng)久，愛(ài)屋吉屋網(wǎng)站于2019年停止運營(yíng)。
當然，自貝殼誕生之日起，就伴隨著(zhù)行業(yè)競爭對手的質(zhì)疑和爭議。2018年，58集團牽頭組成“反貝殼聯(lián)盟”，質(zhì)疑鏈家從經(jīng)紀公司升級為平臺公司的身份合理性，抵制貝殼找房和鏈家“既做裁判員，又做運動(dòng)員”的行為。
對此，貝殼找房通過(guò)店?yáng)|委員會(huì )及貝殼分權重等方式保證公平，貝殼分即是每個(gè)經(jīng)紀人的信用分，與線(xiàn)上的表現、客戶(hù)的評價(jià)、NPS掛鉤，這就能在一定程度上保證公平。
不過(guò)，對于左暉來(lái)說(shuō)，成立帶有“互聯(lián)網(wǎng)”標簽的貝殼找房，更為重要的是，能夠在資本市場(chǎng)講一個(gè)好的故事。
畢竟國內在“衣食住行”一應消費領(lǐng)域中，居住行業(yè)是最后一個(gè)未被高度互聯(lián)網(wǎng)化、數字化的領(lǐng)域，也是唯一一個(gè)沒(méi)有誕生綜合型生態(tài)服務(wù)巨頭的領(lǐng)域。而互聯(lián)網(wǎng)科技公司，往往能夠在資本市場(chǎng)上獲得更高的市值。
資本共舞
如果是當初的“鏈家”上市，資本市場(chǎng)或許不會(huì )給出如今超過(guò)800億美元的市值。
北京時(shí)間2020年8月13日，“居住服務(wù)平臺第一股”貝殼找房在北京與紐交所兩地敲鐘。
資本市場(chǎng)果真給了貝殼一個(gè)不錯的估值。貝殼IPO發(fā)行定價(jià)為20美元／ADS，共發(fā)行1.06億股ADS，募資金額達21.2億美元（約合人民幣147.59億元）。
上市首日，貝殼股價(jià)高開(kāi)高走大漲87.2%，最終報收37.44美元，大漲87.05%，總市值達422億美元，相當于3930億元人民幣。
上市后的貝殼，成為了資本市場(chǎng)上的香餑餑。時(shí)至今日，貝殼股價(jià)走高至約65美元，總市值突破765億美元。彼時(shí)最大的互聯(lián)網(wǎng)公司58同城，私有化退市時(shí)的市值僅87億美元。
帶有互聯(lián)網(wǎng)平臺標簽的貝殼，一直被認為會(huì )是一個(gè)高估值獨角獸，但如此受資本看好，還是令外界稍顯意外?！把奂t”的企業(yè)看到了機會(huì )：中介或許將成為物業(yè)之后的下一個(gè)資本風(fēng)口。
一位業(yè)內人士在接受觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體采訪(fǎng)時(shí)指出，鏈家目前是中介行業(yè)無(wú)可爭議的老大，中介行業(yè)還有很大的發(fā)展空間，國內存在大量未滲透城市，存在地域擴展空間，且因房地產(chǎn)買(mǎi)賣(mài)的專(zhuān)業(yè)性，對中介及平臺有著(zhù)天然的需求。
“當消費者信任這個(gè)平臺之后，接下來(lái)涉及到的相關(guān)需求（租房、裝修、轉手賣(mài)房等）時(shí)，會(huì )優(yōu)先選信任的中介及平臺，客戶(hù)黏性極高?！?/p>
在前十大房地產(chǎn)企業(yè)，包括碧桂園、恒大、萬(wàn)科、龍湖在內的大型房企不約而同加快租售方面的發(fā)展速度：恒大推出了脫胎于恒房通的房車(chē)寶集團；萬(wàn)科將萬(wàn)物云內二手房經(jīng)紀業(yè)務(wù)與房屋租賃業(yè)務(wù)融合升級為“樸鄰租房”；碧桂園服務(wù)推出租售業(yè)務(wù)新品牌“有瓦”；龍湖官宣房屋租售、房屋裝修兩大主航道業(yè)務(wù)全新品牌“塘鵝”......
但就目前來(lái)說(shuō)，萬(wàn)科“樸鄰租房”、碧桂園“有瓦”與龍湖“塘鵝”，絕大部分業(yè)務(wù)來(lái)源于母公司，與貝殼“互聯(lián)網(wǎng)平臺”帶來(lái)的規模效應差之甚遠。
平臺端，貝殼亦面臨各方資本的競爭：房多多攜手中原地產(chǎn)打造“原萃”、阿里聯(lián)合易居成立天貓好房，京東有好房京選，蘇寧也在入局新房銷(xiāo)售。擁有門(mén)店優(yōu)勢的頭部中介我愛(ài)我家，也在以自營(yíng)門(mén)店為重心并逐步探索加盟模式，加速平臺化。
左暉知道，上市后的貝殼會(huì )面臨更大的競爭：“貝殼上市對這個(gè)產(chǎn)業(yè)還是有一些意義的，我自己判斷可能會(huì )面對兩個(gè)事情。第一，可能會(huì )有更多的人才和資源投入到這個(gè)產(chǎn)業(yè)；第二，我希望有更多的競爭進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)里?！?/p>
越來(lái)越多玩家進(jìn)入賽道，但貝殼早期線(xiàn)上線(xiàn)下基礎設施構筑了強大而難以復制的競爭壁壘。
上述人士續指，中介是一個(gè)需要極高專(zhuān)業(yè)度的市場(chǎng)，但長(cháng)期以來(lái)亂象泛濫，行業(yè)缺乏基本的規范和標準，從業(yè)人員輿情不佳、不規范且大量流失，以至消費者怨聲載道，貝殼確實(shí)有推進(jìn)行業(yè)規范化發(fā)展。
左暉比誰(shuí)都清楚這一點(diǎn)，從事中介行業(yè)的那些年，他曾見(jiàn)過(guò)太多包括但不限于虛假房源、黑中介、低價(jià)高賣(mài)的行業(yè)亂象。
他受訪(fǎng)時(shí)透露自己痛恨兩件事，一是經(jīng)紀人忽悠客戶(hù)，二是客戶(hù)不尊重經(jīng)紀人?！扒罢呶铱梢愿淖?，后者我感到很無(wú)助?！?/p>
所以，左暉希冀能夠通過(guò)大量的基礎數據標準和基礎服務(wù)規范的建設，通過(guò)輸出能力和標準，塑造自己認可的行業(yè)規則，推動(dòng)房產(chǎn)經(jīng)紀生態(tài)形成以真房源、合作網(wǎng)絡(luò )為基石的“正循環(huán)”。
“做平臺的核心不一定是為了輸出能力，更重要的是輸出標準，讓所有人認同并接受你的標準。房產(chǎn)服務(wù)行業(yè)有三個(gè)標準：物的標準、服務(wù)的標準和人的標準?！?/p>
貝殼做了很多事情，包括推出ACN（經(jīng)紀人合作網(wǎng)絡(luò )）和“樓盤(pán)字典”，前者將房產(chǎn)交易服務(wù)標準化，后者將房源商品信息標準化。
“樓盤(pán)字典”的構建開(kāi)始得很早。自2008年以來(lái)，鏈家就開(kāi)始投入大量資源構建并豐富“樓盤(pán)字典”，并實(shí)現了真房源樓盤(pán)數據線(xiàn)上化。截至2020年6月30日，貝殼的樓盤(pán)字典涵蓋了中國332個(gè)城市54.9萬(wàn)個(gè)住宅小區約2.26億處房產(chǎn)，是中國最全的住宅數據庫。
另外，通過(guò)線(xiàn)上化，推動(dòng)個(gè)性化搜索、VR看房、IM等技術(shù)創(chuàng )新，大幅提升買(mǎi)賣(mài)雙方的找房體驗和交易效率。
大量的基礎工作為貝殼找房打造了強大的“護城河”：行業(yè)的專(zhuān)業(yè)性導致人才培養成本極高，強大的經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò )加上居住服務(wù)數字化底層架構的搭建，令新玩家很難“進(jìn)入并顛覆”。
貝殼找房管理層也抱有信心：“貝殼在客戶(hù)連接能力、撮合能力、渠道動(dòng)員能力、網(wǎng)絡(luò )管控能力四方面具有強競爭力，公司競爭壁壘很高，不會(huì )太在意新進(jìn)入者，會(huì )更專(zhuān)注做好自己的事?！?/p>
其表示，貝殼找房具有非常強的客戶(hù)連接能力，二手房通過(guò)ACN構建了非常高的門(mén)檻，包括超過(guò)47萬(wàn)經(jīng)紀人，4.4萬(wàn)家門(mén)店，獲得的客戶(hù)同時(shí)也是新房的客戶(hù)，過(guò)程中能為消費者提供更好的服務(wù)。
管理層所提及的ACN這一合作機制可以說(shuō)是貝殼的核心。觀(guān)點(diǎn)地產(chǎn)新媒體了解到，這一機制使各方參與到同一單交易中，按照各環(huán)節貢獻率進(jìn)行傭金分成，解決業(yè)內“交易為王”導致的搶單問(wèn)題，促成“零和博弈”向“合作共贏(yíng)”的良性循環(huán)轉移。
合作完成后，不同環(huán)節的參與者得到相應的傭金分成。
這一機制極大提升了交易效率。數據顯示，2019年，貝殼平臺上超過(guò)70%的二手房交易都是通過(guò)ACN跨店合作完成，效率達到行業(yè)平均水平的1.6倍，截至2020年Q3基于A(yíng)CN的跨店合作交易占比則穩定在70%以上；平臺上關(guān)聯(lián)門(mén)店店均GTV（包括新房、租房等）由2018年下半年的1090萬(wàn)元，增長(cháng)到2019年同期2030萬(wàn)元，增幅高達 86.2%。
而ACN機制的核心構成則是經(jīng)紀人。根據貝殼找房2020年Q3財報，截至9月底，貝殼的經(jīng)紀人數量高達47.78萬(wàn)人，相比上年同期增長(cháng)51%。
資本看好貝殼不是沒(méi)有原因，上市后不久貝殼交出的成績(jì)足夠亮眼。數據顯示，去年三季度貝殼找房的營(yíng)收錄得大幅增長(cháng)，約205億元，較2019年同期的120億元增長(cháng)70.9%。其中，二手房交易的營(yíng)業(yè)收入為88億元，同比增長(cháng)46.2%；新房代理的營(yíng)業(yè)收入為111億元，同比增長(cháng)95%，分別占據總營(yíng)收的43%和54%。
GTV也處于行業(yè)前列。前三季度，貝殼找房總GTV為2.38萬(wàn)億元，同比增長(cháng)64%，超過(guò)2019全年的2.13萬(wàn)億元，APP月活用戶(hù)高達4790萬(wàn)，同比增長(cháng)82.1%。
行業(yè)競爭殘酷，不進(jìn)則退。我愛(ài)我家可以說(shuō)是為數不多選擇自建平臺，并且能與貝殼抗衡的中介品牌，其Q3營(yíng)收和凈利分別大幅下降22%及62%。
科企“霸權”
貝殼找房的業(yè)績(jì)滿(mǎn)足了市場(chǎng)對其業(yè)績(jì)高增長(cháng)的期待，但隨著(zhù)貝殼變大變強，市場(chǎng)開(kāi)始警惕這種一家獨大是否會(huì )存在“霸權”隱憂(yōu)。
其實(shí)，無(wú)論在哪一領(lǐng)域，具有市場(chǎng)支配地位的平臺企業(yè)，往往攝取高額利潤，逼仄同類(lèi)企業(yè)生存空間，從而給消費者帶來(lái)不利影響，如壟斷社交網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的Facebook、通用搜索保持壟斷地位的Google、移動(dòng)操作系統市場(chǎng)上長(cháng)期占據支配地位的蘋(píng)果等。
這幾年，社會(huì )針對互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司的爭議越來(lái)越大，不僅歐盟先后對互聯(lián)網(wǎng)巨頭實(shí)施多項反壟斷調查，美國亦開(kāi)始不得不正視此類(lèi)現象。
2019年，美國國會(huì )反壟斷委員會(huì )開(kāi)始行動(dòng)，對互聯(lián)網(wǎng)巨頭長(cháng)期涉嫌濫用市場(chǎng)支配地位進(jìn)行壟斷、抑制競爭、侵害用戶(hù)隱私、破壞新聞出版多元化等問(wèn)題展開(kāi)調查，并為此召開(kāi)7輪聽(tīng)證會(huì )。
終于，在2020年10月初正式發(fā)布長(cháng)達450頁(yè)的調查報告《Investigation of Competition In Digital Markets》（《數字市場(chǎng)競爭的調查》）。當月20日，美國司法部正式提起對Google公司的反壟斷起訴。
很難想象，這些為社會(huì )發(fā)展帶來(lái)顯著(zhù)價(jià)值的企業(yè)，也在讓社會(huì )付出代價(jià)。近期，一場(chǎng)“科技巨頭對決主權國家”的行動(dòng)引發(fā)關(guān)注，澳大利亞、加拿大等國家紛紛采取措施，對抗互聯(lián)網(wǎng)巨頭霸權。
澳大利亞因推動(dòng)關(guān)于《新聞媒體和數字平臺強制性議價(jià)法案》與Facebook發(fā)生爭端，臉書(shū)一度關(guān)閉澳大利亞的資訊服務(wù)。
推進(jìn)這一法案的原因是，在澳大利亞等國形成壟斷地位的科技巨頭，嚴重壓迫本土傳統新聞媒體的生存空間。因此，澳政府希望在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟中進(jìn)行利潤再分配，迫使科技巨頭與媒體公司進(jìn)行談判，就使用媒體內容予以補償。
Facebook態(tài)度強硬。2月18日起，臉書(shū)開(kāi)始禁止澳大利亞用戶(hù)在其平臺上分享、瀏覽新聞，莫里森當天曾直指此舉形同“霸凌”。
無(wú)獨有偶，澳大利亞的“為難”不是孤例。據《環(huán)球時(shí)報》報道，近期超過(guò)100家加拿大報紙和新聞網(wǎng)站在首頁(yè)上以“打開(kāi)天窗”的形式加入了針對Google、Facebook和其他互聯(lián)網(wǎng)科技公司的“戰爭”，以抗議互聯(lián)網(wǎng)巨頭不愿向提供核心新聞內容的媒體付費行為。
有分析人士指，此類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭之所以能夠采取“強盜”行徑，前提是站在行業(yè)的制高點(diǎn)，并且擁有不可或缺的能力。
作為中介行業(yè)的老大，2019年貝殼也曾陷入是否會(huì )成為行業(yè)“霸權者”的負面輿情之中。原因是，開(kāi)展新房銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的過(guò)程中，開(kāi)發(fā)商抱怨被渠道過(guò)高的傭金費所綁架，作為渠道之王的鏈家被“圍攻”。
彼時(shí)各方情緒高漲口誅筆伐，站在各自的立場(chǎng)高談闊論?！版溂規Э蛻?hù)來(lái)買(mǎi)房，不需要拿地建設、不需要承擔風(fēng)險和后期管理，成交就拿走高傭金，憑什么？”、“開(kāi)發(fā)商把推廣和營(yíng)銷(xiāo)費用都給了鏈家，傳統代理怎么辦？”、“中介公司收取的渠道費已經(jīng)讓開(kāi)發(fā)商丟失了幾乎所有利潤”、“開(kāi)發(fā)商把費用向渠道傾斜，自身營(yíng)銷(xiāo)工作如何開(kāi)展？”
前我愛(ài)我家的副總裁胡景暉曾說(shuō)過(guò)這樣一段話(huà)：“貝殼今天在服務(wù)水準，技術(shù)能力，內部管控等諸多方面是行業(yè)領(lǐng)先的，但這不能成為超額定價(jià)，碾壓式消滅競爭對手的理由和依據。一旦走向謀求壟斷，行業(yè)領(lǐng)軍者將瞬間從行業(yè)的進(jìn)步力量變成行業(yè)的反動(dòng)力量。因為它消滅了行業(yè)的多樣性和充分競爭，剝奪了C端和B端客戶(hù)的選擇權，自覺(jué)或不自覺(jué)地通過(guò)霸凌定價(jià)謀取超額利潤，最終自己也喪失了進(jìn)步的動(dòng)能，這將是整個(gè)行業(yè)的悲劇?！?/p>
客觀(guān)來(lái)說(shuō)，借助背后的大數據平臺，鏈家的確更具備精準營(yíng)銷(xiāo)的能力。久而久之，開(kāi)發(fā)商長(cháng)期依賴(lài)渠道公司賣(mài)房，渠道公司便逐漸有了話(huà)語(yǔ)權。
那么，貝殼是否將壟斷新房分銷(xiāo)渠道？左暉認為不會(huì )，在他看來(lái)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)有非常大的差別，貝殼從來(lái)不會(huì )寄期望于在整個(gè)居住領(lǐng)域占到什么份額，像滴滴在出行領(lǐng)域那般。
“2019年新房GMV有15萬(wàn)億+，真正通過(guò)外面渠道銷(xiāo)售約20%，絕大多數還是靠開(kāi)發(fā)商自銷(xiāo)。這個(gè)比例未來(lái)幾年會(huì )漲到50%，不會(huì )太高，也不會(huì )太低。二手房仍舊是貝殼的核心業(yè)務(wù)，新房GMV只大概占30%?！?/p>
左暉將鏈家比作開(kāi)發(fā)商的“夜壺”：市場(chǎng)不好被拿來(lái)用，市場(chǎng)好了再放回去，但鏈家甘心被當做“夜壺”。
在2020年Q3財報會(huì )上，貝殼找房被投資者問(wèn)及《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南（征求意見(jiàn)稿）》對公司的影響？
“我們認為這個(gè)反壟斷指南主要針對一些高市占率的互聯(lián)網(wǎng)公司，貝殼剛剛成立兩年多，所在的住房交易市場(chǎng)規模達到32-35萬(wàn)億元，2018年我們的市占率只有5.3%，2019年達到9.1%，今年大概達到了12%-13%，還有很大的增長(cháng)空間?！惫芾韺臃Q(chēng)目前符合反壟斷指南的所有要求。
要說(shuō)貝殼“壟斷”，確實(shí)為時(shí)過(guò)早。畢竟，壟斷指一個(gè)行業(yè)里有且只有一家公司（或賣(mài)方）交易產(chǎn)品或者服務(wù)，貝殼如今市占率并不算高。
不過(guò)也需承認，在“衣食住行”四大領(lǐng)域，重塑行業(yè)規則、并持有海量數據和流量的貝殼找房，已經(jīng)在“住”這個(gè)賽道有了一定話(huà)語(yǔ)權。
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原標題： 原報道|“科企”貝殼與左暉霸權史
