地產(chǎn)資管網(wǎng) 作者：商辦資管
來(lái)源：地產(chǎn)資管網(wǎng)（ID：thefutureX）
8月28日，聯(lián)辦企業(yè)創(chuàng )富港發(fā)布2021年半年報。數據顯示，2021年上半年創(chuàng )富港實(shí)現營(yíng)業(yè)收入3.11億元，同比增長(cháng)10.69%；實(shí)現凈利潤1528萬(wàn)元。
截至2021年6月30日，創(chuàng )富港全國簽約門(mén)店數量超200家，全國簽約門(mén)店建筑面積合計29.30萬(wàn)平方米。
從半年報來(lái)看，將聯(lián)合辦公等同于“二房東”的觀(guān)念已然落伍，聯(lián)辦企業(yè)的科技化屬性正變得越來(lái)越強。創(chuàng )富港在半年報中將自己定義為“通過(guò)多層次智能信息技術(shù)平臺提供共享辦公服務(wù)和互助社群”的專(zhuān)業(yè)連鎖企業(yè)。
公司披露，已自主研發(fā)應用多層次的信息技術(shù)平臺和智能化系統，包括BCMS商務(wù)中心綜合管理系統、BITS智能秘書(shū)接電服務(wù)系統、方圓間APP和社群交流平臺、銀企直連自動(dòng)付款系統、BCMS-CLOUD自動(dòng)記賬系統等。
數據顯示，到2025年，全球GDP的60%以上將是數字化，而數字化的進(jìn)程，也將打破企業(yè)對辦公空間選擇的傳統觀(guān)念：一方面，員工的辦公體驗正逐漸成為企業(yè)選擇辦公空間的重要考量因素，另一方面，企業(yè)也逐步關(guān)注到辦公空間的數字科技感給辦公效率帶來(lái)的提升。
傳統的辦公空間已然不能滿(mǎn)足需求了，新型的辦公空間承載更多期待，科技化是一個(gè)明顯的趨勢。
本文將以創(chuàng )富港為例，探討聯(lián)合辦公企業(yè)成為“科技”企業(yè)的可行路徑。
01
項目規模是前提
從技術(shù)角度來(lái)看，聯(lián)合辦公空間中常見(jiàn)的數字化技術(shù)包括：
建筑信息建模(BIM)，BIM可以通過(guò)掃描建筑物，將建筑工程以虛擬的三維模型呈現,以便管理者更加直觀(guān)地了解項目所需的時(shí)間和成本。
機器學(xué)習， 如，基于現有建筑布局和會(huì )議室使用情況,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)可預測新空間中會(huì )議室的使用率,從而確定建筑布局。
區塊鏈技術(shù)，可以更為有效地管理合作協(xié)議、采購、付款等多個(gè)工作流程，并且具有更好的可追溯性。
無(wú)論是機器學(xué)習，還是區塊鏈技術(shù)，前提都需要線(xiàn)下數據的支撐，而線(xiàn)下數據來(lái)自于線(xiàn)下項目，只有達到一定體量的項目規模，積累的線(xiàn)下數據才能發(fā)揮價(jià)值。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，數據需要積累，科技需要積累。
以創(chuàng )富港為例，在十多年的積累中，已經(jīng)形成了2萬(wàn)多個(gè)樓盤(pán)的模型，其中有2000多個(gè)具有詳細的測評記錄，已選擇的和在選的有300多個(gè)項目，正是基于這些項目數據，包括交通數據、商圈數據、周邊配套數據、內部結構數據等，才形成了自己的測評模型。
根據睿和智庫統計，從項目數量來(lái)看，創(chuàng )富港達到200＋個(gè)，優(yōu)客工場(chǎng)達到158個(gè)，而其他大部分聯(lián)辦企業(yè)項目數量不足50個(gè)；從在管面積來(lái)看，目前行業(yè)中，筑夢(mèng)之星、優(yōu)客工場(chǎng)、創(chuàng )富港達到20萬(wàn)平米以上。
各聯(lián)辦企業(yè)基本情況統計表
睿和智庫制圖
顯然，目前聯(lián)合辦公行業(yè)頭部格局逐漸成型，科技應用只有在企業(yè)擁有足夠的在管面積和客戶(hù)積累的前提下，才能發(fā)揮其優(yōu)勢效應，否則對于企業(yè)來(lái)講只是無(wú)端的消耗。
02
可持續投入是基礎
數據顯示，對于連鎖型業(yè)態(tài)來(lái)說(shuō)，眾多項目的管理和運營(yíng)，僅管理系統的開(kāi)發(fā)成本就已在千萬(wàn)級別以上。
睿和智庫認為，科技應用應考慮成本，聯(lián)辦空間的租金盡管存在差異，但有天花板，成本過(guò)高的科技開(kāi)發(fā)不可持續。
數據顯示，創(chuàng )富港2021年上半年的實(shí)際收入超過(guò)3.11億元；2021年上半年優(yōu)客工場(chǎng)總營(yíng)業(yè)收入5億元；2020年筑夢(mèng)空間營(yíng)收為3465萬(wàn)美元，約為2.4億人民幣。
盈利方面，創(chuàng )富港2021年上半年實(shí)現經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現金流凈額1.91億元，實(shí)現凈利潤0.15億元；非美國通用會(huì )計準則下，優(yōu)客工場(chǎng)2021年二季度調整后EBITDA虧損為2,194萬(wàn)元，一季度虧損為3,297萬(wàn)元；2020年筑夢(mèng)之星凈虧損為1968萬(wàn)美元。
在企業(yè)快速發(fā)展多形態(tài)的辦公需求的背景下，聯(lián)合辦公行業(yè)期望走向科技賦能的新征程。然而在多數品牌都在打“科技牌”的當下，如何把科技概念落地到實(shí)處，如何在滿(mǎn)足服務(wù)企業(yè)辦公效率的同時(shí)平衡開(kāi)發(fā)成本，成為評估聯(lián)合辦公企業(yè)科技化進(jìn)程的核心。
以創(chuàng )富港為例，2021年上半年公司研發(fā)費用500萬(wàn)元，較上年增加100萬(wàn)元，增長(cháng)25%。創(chuàng )富港之所以能夠在行業(yè)低谷期還在加大研發(fā)費用的投入，原因還是在于其營(yíng)收規模，特別是持續的盈利能力。
事實(shí)上，聯(lián)合辦公頭部企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)了差異，以研發(fā)團隊的規模為例，數據顯示，截至2020年6月30日，筑夢(mèng)之星僅由5名工程人員組成研發(fā)團隊，而創(chuàng )富港的技術(shù)研發(fā)人員已達到46人。
03
降本增效是方向
在一份內部資料中，創(chuàng )富港強調其科技賦能聚焦于四個(gè)價(jià)值方向：內控流程規范、空間及服務(wù)、提升員工效能、提升會(huì )員效能。
創(chuàng )富港科技賦能的四個(gè)方向
睿和智庫制圖
可以看到，上述四個(gè)價(jià)值方向主要還是圍繞企業(yè)的精細化管理而來(lái)，怎么降低成本，怎么提高空間的運營(yíng)效率，對于入駐企業(yè)來(lái)說(shuō)，科技化的應用手段能否使其辦公更有效率。
比如，在服務(wù)方面，創(chuàng )富港所有的服務(wù)都用IT作為支持，用IT去配合，包括快遞收發(fā)件，研發(fā)了智能快遞柜，把人工收發(fā)件轉化成自助；復印系統，研發(fā)了自助的復印機，與APP對接；有自助的會(huì )議室預定系統等。
比如，在財務(wù)核算方面，創(chuàng )富港財務(wù)能做到自動(dòng)收款、自動(dòng)做賬，全國200＋個(gè)聯(lián)合辦公空間，一天2000筆收款實(shí)現自動(dòng)支付，資金歸集。
創(chuàng )富港降本增效動(dòng)作
睿和智庫制圖
04
體系化是目標
從科技應用的場(chǎng)景來(lái)看，睿和智庫認為，“空間”、“企業(yè)”、“人”是聯(lián)合辦公企業(yè)科技應用的三個(gè)維度。
科技應用場(chǎng)景內容表
睿和智庫制圖
目前創(chuàng )富港的科技應用范圍主要包括智能硬件物聯(lián)網(wǎng)、會(huì )議室預定系統、自助文印系統、BITS商務(wù)智能電話(huà)系統、AI無(wú)人值守超級前臺、方圓間APP，等等，正是圍繞“空間”、“企業(yè)”、“人”三個(gè)維度展開(kāi)的。
創(chuàng )富港科技應用及表現
睿和智庫制圖
對于未來(lái)，創(chuàng )富港提出了“科技賦能創(chuàng )業(yè)”，構建出全方位科技體系的目標。據介紹，未來(lái)創(chuàng )富港的科技賦能十大方向包括：管理、選址、裝修、開(kāi)店、營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)管理、空間（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能）、創(chuàng )富港服務(wù)（物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能）、第三方服務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)、大數據）、會(huì )員服務(wù)、社群。
由此可見(jiàn)，創(chuàng )富港通過(guò)積累，將科技化應用到全鏈條組織管理、全周期企業(yè)服務(wù)中去，形成良性的迭代發(fā)展趨勢。
結語(yǔ)
國內聯(lián)合辦公市場(chǎng)經(jīng)過(guò)數年的發(fā)展已經(jīng)趨于成熟，告別了野蠻生長(cháng)的年代，未來(lái)無(wú)論是選址、經(jīng)營(yíng)決策以及企業(yè)服務(wù)都愈發(fā)顯現出科技信息化的必要性。
聯(lián)合辦公科技的脫虛向實(shí)，可以理解為信息化系統的完善，應用場(chǎng)景的豐富，但更多的其實(shí)還是對于科技價(jià)值的重新認知。也即是，在行業(yè)早期，市場(chǎng)更關(guān)注企業(yè)的資源實(shí)力、擴張能力、金融能力等，科技更多是點(diǎn)綴或包裝的價(jià)值。如今來(lái)到了倡導精細化運營(yíng)、精細化管理的時(shí)代，科技作為實(shí)現目標的核心手段自然價(jià)值凸顯。
從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，始終專(zhuān)注于精細化運營(yíng)的創(chuàng )富港有著(zhù)一定的優(yōu)勢，其在科技化應用方面目標清晰、投入穩定、發(fā)展可持續。
注：文章為作者獨立觀(guān)點(diǎn)，不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。
題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議
本文由“地產(chǎn)資管網(wǎng)”投稿資產(chǎn)界，并經(jīng)資產(chǎn)界編輯發(fā)布。版權歸原作者所有，未經(jīng)授權，請勿轉載，謝謝！
原標題： 創(chuàng )富港：對聯(lián)合辦公來(lái)說(shuō)，科技屬性已脫虛向實(shí)丨商辦資管
