青子聊催收 作者：青子聊催收
來(lái)源：青子聊催收（ID:qingziliaocuishou)
狼叔，可謂是催收界最成功最有力的實(shí)力派，在催收界是有相當大的知名度，他也是經(jīng)過(guò)多少的風(fēng)風(fēng)雨雨，白手起家，一點(diǎn)一點(diǎn)拼搏上去的。在他的麾下有大批強有力的催收精英團隊，也是開(kāi)了好幾家分公司，相信大家都知道并不陌生。而且他對員工的管理，也是非常的嚴格。甚至可以說(shuō)是用“過(guò)分”來(lái)形容，因為必須要做到合法合規催收，嚴于律己。
一個(gè)團隊想創(chuàng )業(yè)績(jì)，達到理想甚至預期更高的目標，不是靠個(gè)人、兩個(gè)、三個(gè)、組長(cháng)、主管、領(lǐng)導，而是集體。只有集體上去了，整體才會(huì )上去。一個(gè)人能做啥，能力有限制，一個(gè)集體呢！都說(shuō)人多力量大嘛！
那想更好的提升自己和團隊以下這些思想千萬(wàn)不要有:
1.沒(méi)業(yè)績(jì)，抱怨，這月又涼了
這句話(huà)的意思就是別總是拿沒(méi)業(yè)績(jì)、抱怨案件質(zhì)量不好來(lái)當做理由。情緒不佳低落，工作效率會(huì )因此受到影響，對債務(wù)人的分析和判斷力也大大降低，感覺(jué)咋又是個(gè)老賴(lài)，沒(méi)戲了，催不回來(lái)了，所以，不要整天抱怨，這是工作，是掙錢(qián)，是保障生活，在這個(gè)社會(huì )生存下去的資金來(lái)源。一個(gè)只知道抱怨，不思進(jìn)取的催收員能給團隊帶來(lái)什么樣的價(jià)值，沒(méi)有，說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn)，就是一個(gè)團隊的毒瘤，因為誰(shuí)都有業(yè)績(jì)不好的時(shí)候，情緒也難免會(huì )低落，身邊老是有抱怨的，就跟新冠病毒傳播速度一樣快是會(huì )傳染的。
我的一位領(lǐng)導對我印象最深刻，他的催收實(shí)力很強，管理方面也有一套，他呢！就把一些抱怨的人放在一塊兒，坐在角落里面。當然也會(huì )適當的去激勵他們，那干得了就干，干不了，就只能辭職走人，要么換家公司要么換行業(yè)，畢竟弱肉強食，這是亙古不變的道理。
你想賺取一杯羹，那就只有比別人更有能力，更強
2.不思進(jìn)取，接受不了批評，沒(méi)有擔當
這種想法就比上面這個(gè)更氣了，業(yè)績(jì)本來(lái)就差，還不吸取同事、領(lǐng)導的意見(jiàn)改進(jìn)自己，完善自己，不斷從中強化自己的催收能力。
有的時(shí)候領(lǐng)導批評，多次叫去談話(huà)，進(jìn)行思想上的溝通。只是希望你能迅速從這個(gè)困境中擺脫出來(lái)，化解現在的危機，挽救你，希望能讓你少走彎路，因為他們也遇到過(guò)，知道該如何走出來(lái)。這不像讀書(shū)時(shí)，成績(jì)不好，老師進(jìn)行思想上溝通。如果你不思進(jìn)取，這就意味著(zhù)你要再去找工作，要花錢(qián)不說(shuō)更浪費時(shí)間，這不心累嗎？
有句話(huà)說(shuō)，不怕豬一樣的隊友，就怕豬一樣的對手，拖后腿，當業(yè)績(jì)不好的時(shí)候，同事、主管、領(lǐng)導也會(huì )主動(dòng)的去幫你沖業(yè)績(jì)，幫的了一時(shí)，幫不了一世，幫多了也會(huì )很心累，應了那句老話(huà)，爛泥扶不上墻。
再來(lái)講一講價(jià)值，公司給予一份工作，工作給予一份成長(cháng)和學(xué)習的機會(huì )，同事給予一份相互協(xié)調，配合的能力創(chuàng )業(yè)績(jì)，競爭對手讓你看到距離，批評著(zhù)讓你趨向完美。當你有足夠的能力自己干事業(yè)的時(shí)候，要離開(kāi)了，你也帶走了相應的知識。 而不是一無(wú)是處，什么都沒(méi)有。難道你沒(méi)有發(fā)現從催收公司走出來(lái)的精英比社會(huì )上的任何人都精明嗎？都更懂得這套路、人情世故嗎？學(xué)到的東西也更多，比如:各方面法律知識，人性的弱點(diǎn)，人情冷暖……等等。
其實(shí)想做好催收不是一個(gè)人的事，是一個(gè)團隊同心協(xié)力做好的，尤其是后手，一般有能力的團隊去公司面試都是一個(gè)集體！
任何一家牛逼的催收公司，都離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的團隊，一個(gè)優(yōu)秀的團隊，離不開(kāi)所有人的合作！個(gè)人能力再強大，融入不了團隊，遲早淘汰出局！
跟催逼單有很多技巧，其實(shí)是一種心理和實(shí)力的較量。最主要的是催收員應該以一種更成熟的心態(tài)來(lái)對待它。應從債務(wù)人角度去分析，要掌握時(shí)機，剖析債務(wù)人的真實(shí)想法以及手上現有的資金。切勿操之過(guò)急，不要盲目逼進(jìn)，做到心急而口不急，語(yǔ)速節奏沉穩而有力度，再攻其弱點(diǎn)。
談判溝通的目的有時(shí)是交流感情，催收過(guò)程中是將逾期后果、觀(guān)點(diǎn)、認同、接納、到最后是否能承擔，催收過(guò)程即是說(shuō)服的過(guò)程
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