作者：宋兵乙

來(lái)源：地產(chǎn)風(fēng)聲（ID：fangshi488）

尾款人在線(xiàn)剁手的“雙十一”當天，有個(gè)神秘買(mǎi)家在線(xiàn)拍下“廈門(mén)第一高樓”，代價(jià)是29.12億元。

10月22日這棟樓第一次推出競拍時(shí)，起拍價(jià)是36.4億，但因為沒(méi)人競價(jià)而流拍。

“雙十一”再拍，成交價(jià)比上一回起拍價(jià)低了7億多。有網(wǎng)友打趣說(shuō)：

雙十一的打折風(fēng)暴終于刮進(jìn)了買(mǎi)房市場(chǎng)。

也有網(wǎng)友表示，這預示著(zhù)大家離線(xiàn)上剁手買(mǎi)房的日子又近了一步。

20多天前，天貓雙十一全球發(fā)布會(huì )上，天貓總裁蔣凡說(shuō)：

今年的雙十一，天貓好房將聯(lián)合全國地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，“打造一次史上最大規模的房產(chǎn)線(xiàn)上銷(xiāo)售”。

這幾天，天貓好房交出了一份成績(jì)單，給我的第一觀(guān)感是：

人民群眾通過(guò)線(xiàn)上解決“房事”熱情還是挺高的。

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累計線(xiàn)上看房人數5000萬(wàn)+、全網(wǎng)曝光10億+、直播互動(dòng)量7000萬(wàn)+。

這是天貓好房在雙11節點(diǎn)上交出的成績(jì)單。

也是阿里系正式殺入地產(chǎn)交易領(lǐng)域的第一份成績(jì)單。

從數據上看，這次天貓好房撩起了廣大人民群眾的購房熱情。

在當下的房產(chǎn)交易平臺中，天貓好房還是一個(gè)嶄新的玩家，滿(mǎn)打滿(mǎn)算，成立不過(guò)2個(gè)月。

今年9月16日，天貓好房成立發(fā)布會(huì )在杭州進(jìn)行，莫斌、郁亮、林中、朱榮斌等六十位百強房企掌舵人都跑了過(guò)去。

借助這次發(fā)布，天貓好房正式亮相，阿里在房產(chǎn)交易賽道上再次邁出一步。

其實(shí)，7年前阿里就開(kāi)始有所動(dòng)作。

2013年，阿里平臺上首次出現“房子”這樣的大件商品，地產(chǎn)行業(yè)首次“觸網(wǎng)”。

隨后，VR、直播等數字化工具開(kāi)始被用于房子的線(xiàn)上展示。

只不過(guò)在今年之前，阿里進(jìn)軍房地產(chǎn)交易的態(tài)度還是相對審慎，動(dòng)作不大。

年初的疫情，加速了房子與數字化的結合，大量樓盤(pán)把售樓處搬到線(xiàn)上。

房子與數字化的結合越來(lái)越緊密，客觀(guān)上也加速了阿里推出天貓好房。

而從市場(chǎng)的角度看，對于阿里來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)賽道也是一個(gè)具有誘惑力的廣闊市場(chǎng)。

目前，在6萬(wàn)億的二手房市場(chǎng)中，有80%通過(guò)第三方渠道進(jìn)行。15萬(wàn)億的新房市場(chǎng)中，也有30%通過(guò)渠道進(jìn)行，未來(lái)比例還會(huì )進(jìn)一步增加。

這樣一個(gè)龐大的市場(chǎng)，每一個(gè)有能力分杯羹的企業(yè)應該都萌動(dòng)過(guò)一些想法。

作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的阿里當然會(huì )怦然心動(dòng)。

俗話(huà)說(shuō)心動(dòng)不如行動(dòng)，而行動(dòng)又能拉開(kāi)人和人之間的差距。

作為地產(chǎn)交易平臺賽道里的后浪，阿里拿什么競爭是行業(yè)一大看點(diǎn)。

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順應地產(chǎn)行業(yè)里的數字化潮流，阿里推出天貓好房。反過(guò)來(lái)，它也在補齊行業(yè)里的短板。

學(xué)術(shù)界有個(gè)“木桶效應”，講的是一只木桶能盛多少水，并不取決于最長(cháng)的那塊木板，而是取決于最短的那塊。

目前，地產(chǎn)行業(yè)是最難進(jìn)行數字化的行業(yè)。換句話(huà)說(shuō)，它用數字化盛起的“水位”并不高，這是因為它有兩塊“短木板”：

技術(shù)和流量。

與其他許多傳統行業(yè)相比，地產(chǎn)行業(yè)擁抱數字化的動(dòng)作相對比較晚，數字化成熟度以及普及率并不高。

有業(yè)內人調侃道，主要因為過(guò)去房企躺著(zhù)都能賺錢(qián)，沒(méi)有太大的數字化轉型壓力。

如今，新房市場(chǎng)增長(cháng)逐漸放緩，房企的壓力都挺大，他們也開(kāi)始尋求用數字化來(lái)提高成交效率。

然而，許多起步晚的房企技術(shù)能力有限，在提升成交效率這件事上，顯得心有余而力不足。

眾所周知，在傳統的購房流程中，完成一次成交的效率并不高。

比如，購房者要去各個(gè)樓盤(pán)的售樓處了解情況。在經(jīng)歷看沙盤(pán)、看樣板房等流程后，才可能選中自己心儀的樓盤(pán)。

做出購買(mǎi)決策后，更多的流程才剛剛開(kāi)始。購房者需要到線(xiàn)下售樓處簽約、付定金、首付，還要去房產(chǎn)交易中心網(wǎng)簽、辦理稅務(wù)等等。

一般來(lái)說(shuō)，購房者完成購房流程要6個(gè)月，經(jīng)常讓人筋疲力盡。

要把這一整套流程全部搬到線(xiàn)上，提升購房者的決策效率，必須需要強勁的數字化技術(shù)能力。

作為一家頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，數字化技術(shù)能力是阿里的強項。

在天貓好房的規劃中，它將幫助房企定制房產(chǎn)旗艦店，打造“線(xiàn)上智能售樓處”。

具備3D購、直播等數字化技術(shù)的“線(xiàn)上智能售樓處”，能夠承擔線(xiàn)下售樓處所承擔的區位和資源展示、生活場(chǎng)景模擬等功能。

也就是說(shuō)，購房者足不出戶(hù)，就能身臨其境地了解各個(gè)樓盤(pán)的情況。

很快，天貓3D購技術(shù)還能夠把窗外景觀(guān)、噪音光照等數據都反映出來(lái)，創(chuàng )造更真實(shí)的看房體驗。

在今年的雙11期間，天貓好房里的購房者平均看房8.1次就會(huì )選擇下單。這個(gè)決策效率相比傳統的線(xiàn)下看房，已經(jīng)有了大幅提升。

在“線(xiàn)上智能售樓處”看完房后，購房者享有的數字化技術(shù)服務(wù)還沒(méi)結束。

未來(lái)，購房者在天貓好房的房企旗艦店里，還能完成樓盤(pán)體驗、定金認購、金融服務(wù)等過(guò)程。

在阿里的構想中，它要用技術(shù)把房產(chǎn)交易中的各個(gè)環(huán)節鏈接起來(lái)，打造一個(gè)各方互利共贏(yíng)的開(kāi)放性平臺。

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左手用技術(shù)補齊行業(yè)短板，阿里的右手還拿著(zhù)一個(gè)流量池。

如今，許多房企也在搭建自己的數字化交易平臺。過(guò)程之中，最大的苦惱之一是流量不足。

畢竟，房企擁有的渠道較少，能夠獲取的客群相對來(lái)說(shuō)也比較少。另外，房產(chǎn)交易不是高頻流量，購房者買(mǎi)完房后，對于房企來(lái)說(shuō)就意味著(zhù)用戶(hù)流失。

流量不足，導致的最大難題便是房企開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯。

相對房企而言，阿里的流量和營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢比較明顯。

去年全年，有8000萬(wàn)人在淘寶上看房，這對于單獨的一家房企來(lái)說(shuō)是難以達到的數字。

今年雙11期間，天貓好房就來(lái)了5000多萬(wàn)人，阿里平臺上的看房人越來(lái)越多。

入駐天貓好房的房企，在雙11期間獲得天貓會(huì )場(chǎng)入場(chǎng)券，第一次擁有了正式入口和展位。

他們在5000多萬(wàn)人前，獲得大量的集中曝光。

拋開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)效果，只談流量都是耍流氓。此次雙11期間，中南置地就摘取到流量帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰果。

10月21日，天貓“中南置地旗艦店”推出“中南好房天貓購”活動(dòng)，嘗試借助天貓的龐大流量，通過(guò)優(yōu)惠券讓利購房者。

最終，整個(gè)活動(dòng)期間天貓“中南置地旗艦店”實(shí)現瀏覽人數234.6萬(wàn)，到店人數79.7萬(wàn)，成交券數11586單，完成117億成交額。

成交額和成交券數，與去年同期相比提升了20％。

可以說(shuō)，無(wú)論是成交結果還是營(yíng)銷(xiāo)效果，表現都比較搶眼。

也就是說(shuō)，在手握充沛流量的天貓好房上，房企能夠獲得大量客群并且提升營(yíng)銷(xiāo)效果，從而提高成交量。

在天貓好房上線(xiàn)的時(shí)候，阿里喊出“讓天下沒(méi)有難賣(mài)的房子”的口號。

透過(guò)這次雙11天貓好房的成績(jì)單，它離自己的愿望又邁進(jìn)一步。

當然，目前地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入買(mǎi)房市場(chǎng)。這份成績(jì)單背后，阿里利用數字化讓買(mǎi)房這件事變得更簡(jiǎn)單。

至于到底會(huì )有多簡(jiǎn)單，按照阿里的說(shuō)法：

注：文章為作者獨立觀(guān)點(diǎn)，不代表資產(chǎn)界立場(chǎng)。

題圖來(lái)自 Pexels，基于 CC0 協(xié)議

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原標題： 天貓好房的第一張成績(jì)單