“我們要全面建設數字興業(yè)，把支行網(wǎng)點(diǎn)建在各類(lèi)消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，讓我們的金融服務(wù)融入更多的企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活場(chǎng)景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)一體化、公私一體化、城鄉一體化?！?/p>

在上市銀行財報季進(jìn)入高潮之際，興業(yè)銀行拿出了一份亮眼的成績(jì)單。

從業(yè)績(jì)數據來(lái)看，截至去年末，興業(yè)銀行總資產(chǎn)達到8.60萬(wàn)億元，較上年末增長(cháng)8.98%；營(yíng)業(yè)收入達到2212.36億元，同比增長(cháng)8.91%；歸屬于母公司股東的凈利潤為826.80億元，同比增長(cháng)24.10%，重回兩位數增長(cháng)，且為近年新高。

同樣備受矚目的還有興業(yè)銀行董事長(cháng)呂家進(jìn)的年報致辭。在簡(jiǎn)短的致辭中，呂家進(jìn)字字珠璣，致敬了興業(yè)銀行過(guò)往34年的崢嶸歷史，并描繪了這家銀行面向未來(lái)的新戰略與新路徑。

其中，數字化轉型是重中之重。呂家進(jìn)提出，要全面建設數字興業(yè)，把支行網(wǎng)點(diǎn)建在各類(lèi)消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上。為此，興業(yè)銀行以空前的力度和決心，啟動(dòng)體制機制改革。

“經(jīng)過(guò)數月集思廣益，我們開(kāi)始實(shí)施科技、零售、企金三大條線(xiàn)組織體系改革，以前所未有的力度加大科技支持，以前所未有的決心推進(jìn)公私聯(lián)動(dòng)?！眳渭疫M(jìn)在年報致辭中強調，推動(dòng)總行按照戰略功能分工，將部門(mén)職能進(jìn)行跨條線(xiàn)設置，鼓勵全行建立各類(lèi)任務(wù)型敏捷組織，不斷打破“部門(mén)墻”“條線(xiàn)墻”“公司墻”。

自此，興業(yè)銀行奏響了數字化轉型最強音：繼往開(kāi)來(lái)，從頂層設計入手，通過(guò)組織體系變革，打破看不見(jiàn)的“墻”，匯聚全行上下之力，全面建設數字興業(yè)，培育下一個(gè)五年乃至十年的新動(dòng)能。

“數字化轉型已經(jīng)成為我們的生死存亡之戰?！比ツ昴曛?，履新不久的呂家進(jìn)在全行工作會(huì )議上如是說(shuō)。

興業(yè)銀行行長(cháng)陶以平也在此次年報中指出，身處數字時(shí)代，各行各業(yè)都在上演數字化轉型的生死時(shí)速，金融同樣面臨幾千年行業(yè)發(fā)展史上最具革命性的變化。他提到，“我們把數字化轉型視為生死存亡之戰，貫穿到戰略轉型的方方面面?！?/p>

數字化轉型為何如此重要？在年報里，呂家進(jìn)以清晰有力的語(yǔ)言作出了詮釋?zhuān)?/p>

在科技日新、萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，信息不對稱(chēng)問(wèn)題大為緩解，金融運行的底層邏輯從財務(wù)三張報表轉向數據第四張報表，從大數定律轉向大數據，從“二八定律”轉向“長(cháng)尾理論”。金融逐漸卸下拒人千里的冰冷面孔，變得更加普惠、更有效率。我們要全面建設數字興業(yè)，把支行網(wǎng)點(diǎn)建在各類(lèi)消費互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的APP上，讓我們的金融服務(wù)融入更多的企業(yè)生產(chǎn)和群眾生活場(chǎng)景，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)一體化、公私一體化、城鄉一體化。

既然是生死存亡之戰，就必須將變革深入到靈魂層面，從頂層設計切入，打造新動(dòng)能，構建新格局。

這亦是監管層希望看到的。在今年初出臺的《關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數字化轉型的指導意見(jiàn)》中，銀保監會(huì )指出：銀行保險機構要加強頂層設計和統籌規劃，科學(xué)制定數字化轉型戰略，統籌推進(jìn)工作；推動(dòng)機制創(chuàng )新，實(shí)現業(yè)務(wù)創(chuàng )新和技術(shù)創(chuàng )新相互帶動(dòng)，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)模式。

適變而變，興業(yè)銀行選擇在科技、零售、企金等條線(xiàn)做出主動(dòng)調整。

在科技方面，成立數字化轉型委員會(huì )、金融科技部、數據管理部、科技營(yíng)運部、網(wǎng)絡(luò )安全部，重構興業(yè)數金公司的內設部門(mén)，形成一委員會(huì )、四部門(mén)和一公司的架構。其中，通過(guò)設立數字化轉型委員會(huì )、金融科技部，加強對全行數字化轉型的頂層設計，提升科技發(fā)展的統籌規劃和建設管理能力；新設數據管理部，加強對數據資產(chǎn)的管理和應用，解決當前數據資產(chǎn)管理碎片化等問(wèn)題。

在零售方面，將零售條線(xiàn)組織架構調整為零售平臺部、財富管理部、零售信貸部、私人銀行部、信用卡中心五個(gè)部門(mén)。其中，通過(guò)設立零售平臺部，提升遠程集中運營(yíng)客戶(hù)的能力；設立零售信貸部，深化零售信貸業(yè)務(wù)的集約化、數字化經(jīng)營(yíng)。

在企金方面，將原有部門(mén)職責進(jìn)行重構，逐步形成公司金融部、綠色金融部（戰略客戶(hù)部）、普惠金融部（鄉村振興部）、機構業(yè)務(wù)部、交易銀行部（國際業(yè)務(wù)部）、企金風(fēng)險管理部等六部門(mén)。

不難看出，興業(yè)銀行希望變得更敏捷、更靈活，這是未來(lái)銀行的必備素質(zhì)。

數字化轉型是一個(gè)系統性工程。

正如央行在《金融科技發(fā)展規劃（2022—2025年）》中所提到的那樣：將數字元素注入金融服務(wù)全流程，將數字思維貫徹于業(yè)務(wù)運營(yíng)全鏈條。從元素到思維，從全流程到全鏈條，金融機構的數字化轉型浩大繁復，可謂知易行難。

這次組織架構改革僅僅是興業(yè)銀行新一輪變革的一部分。該行還將從考核評價(jià)、薪酬分配機制、業(yè)務(wù)流程重塑、信息系統建設、人才隊伍結構調整等方面進(jìn)行一系列的變革。

其中，在人力資源方面，興業(yè)銀行近年來(lái)的投入力度之大，在行業(yè)里都引起了不小的震動(dòng)。

根據去年初出臺的新一輪五年規劃，興業(yè)銀行計劃在三年內將由科技背景的人員占比提升到7%，五年后爭取達到10%。

從年報來(lái)看，去年興業(yè)銀行科技人員實(shí)現倍增，已經(jīng)接近完成原定的三年目標：截至2021年末，科技人員3303人，占全行員工總數比例約6.45%，較上年末提升超過(guò)1.5個(gè)百分點(diǎn)。

除了人才引進(jìn)，更重要的是人才培養。興業(yè)銀行自上而下構建“5+N”培訓體系，旨在更新員工數字化思維、理念、技能，推動(dòng)全集團人人學(xué)科技、懂科技、會(huì )科技，壯大“BA（業(yè)務(wù)分析師）+SA（系統分析師）”復合人才隊伍。

“我們要深度開(kāi)發(fā)人才第一資源?！眳渭疫M(jìn)指出，“創(chuàng )新是興業(yè)銀行的生命，人才是驅動(dòng)創(chuàng )新的根本……我們不斷打破思維枷鎖，鼓勵首創(chuàng )精神，鼓勵員工以合規的方式，創(chuàng )造性解決各類(lèi)現實(shí)問(wèn)題，讓愛(ài)拼會(huì )贏(yíng)的經(jīng)典曲目廣泛流傳?！?/p>

年報顯示，興業(yè)銀行持續加強數字化轉型的統籌規劃，加大信息科技投入，去年該行科技投入63.64億元，同比增長(cháng)30.89%，占營(yíng)業(yè)收入比重上升至2.88%。呂家進(jìn)稱(chēng)，“今年會(huì )繼續加大科技投入，按照5%這樣一個(gè)比例來(lái)安排，做到上不封頂?！?/p>

據了解，近期興業(yè)銀行正緊鑼密鼓地整合零售、企金、同業(yè)與金融市場(chǎng)條線(xiàn)現有的線(xiàn)上渠道資源與產(chǎn)品資源進(jìn)行整合升級，擬打造更加開(kāi)放、強大的線(xiàn)上服務(wù)品牌。

這一切，旨在通過(guò)全方位的數字化轉型，構建連接一切的能力，打造最佳生態(tài)賦能銀行，建立起全新的數字化經(jīng)營(yíng)體系及配套的風(fēng)險防控體系，在數字時(shí)代立于不敗之地。

數字化轉型之于興業(yè)銀行，是再造，更是新生。

數字化轉型的成效正在不斷彰顯。

“F端、G端、B端、C端場(chǎng)景生態(tài)平臺建設全面開(kāi)花，項目超過(guò)3,000個(gè)，數字星火燎原，‘連接一切、生態(tài)賦能’不止是夢(mèng)想?！碧找云皆谀陥笾罗o中表示。

過(guò)去這一年，通過(guò)堅持不懈建生態(tài)、搭平臺、擴場(chǎng)景，興業(yè)銀行連接一切的能力不斷強化，生態(tài)賦能全面提速。

在F端，興業(yè)銀行加快構建金融機構財富云，截至報告期末，財富云已上線(xiàn)65家合作行渠道；完成同業(yè)與金融市場(chǎng)統一門(mén)戶(hù)上線(xiàn)，實(shí)現同業(yè)與金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)統一品牌、統一服務(wù)。

在G端，興業(yè)銀行運用數字化技術(shù)打造普惠金融新生態(tài)，福建金服云入駐110家金融機構，累計解決融資需求1,041.06億元；正式上線(xiàn)“興業(yè)普惠”，并向省外推廣；完成醫療綜合支付服務(wù)平臺等總行級平臺建設，累計上線(xiàn)各類(lèi)醫療機構39戶(hù)。

在B端，上線(xiàn)“興業(yè)普惠”平臺，實(shí)現全方位、線(xiàn)上化、場(chǎng)景化融資服務(wù)，賦能中小微企業(yè)成長(cháng)，至去年底對接外部平臺274個(gè)。新增場(chǎng)景生態(tài)平臺建設項目落地1,015個(gè)，總數達3,174個(gè)，覆蓋日均結算性存款同比增長(cháng)68.57%至2,011億元；與多家工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作初見(jiàn)成效。

在C端，興業(yè)銀行迭代手機銀行開(kāi)發(fā)，融入鴻蒙生態(tài)，APP月活躍用戶(hù)（MAU）達到1,563.15萬(wàn)戶(hù)，較上年末增長(cháng)16.85%；運用分布式技術(shù)支持“好興動(dòng)”千萬(wàn)級服務(wù)能力提升，統一積分、統一商城順利交付，累計綁卡2,574.2萬(wàn)，較上年末增長(cháng)34%。

興業(yè)銀行的“三張名片”也因此更加閃亮：綠色銀行方面，積極推進(jìn)與全國碳交易注冊登記系統對接，開(kāi)發(fā)綠色金融貸款類(lèi)指標超300個(gè)，不斷提升精細化管理水平；財富銀行方面，財富產(chǎn)品統一貨架等項目順利投產(chǎn)，成立“財富銀行科技創(chuàng )新工作室”，全面提升創(chuàng )新內力；投資銀行方面，啟動(dòng)投行資產(chǎn)業(yè)務(wù)管理平臺建設，有效整合債券發(fā)行承銷(xiāo)、資產(chǎn)證券化等產(chǎn)品能力，構建平臺化服務(wù)支撐業(yè)務(wù)創(chuàng )新管理。

這背后，興業(yè)銀行的數字化技術(shù)基座日益堅實(shí)。去年，該行有序推進(jìn)業(yè)務(wù)中臺、數據中臺、技術(shù)中臺建設，加快構建平臺型組織；加速推進(jìn)集團統一線(xiàn)上財富管理平臺、零售信貸數字工廠(chǎng)、遠程銀行服務(wù)平臺等項目建設，上線(xiàn)企金互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)，基本建成新一代云化科技基礎設施；加強與頭部互聯(lián)網(wǎng)公司交流合作，共建創(chuàng )新實(shí)驗室，數字人民幣建設取得階段性進(jìn)展。

展望2022年，興業(yè)銀行管理層在年報中指出，堅持“網(wǎng)點(diǎn)興業(yè)”要穩，“數字興業(yè)”要進(jìn)。深刻認識數字時(shí)代的一系列變化，緊密?chē)@“生產(chǎn)力、生產(chǎn)方式、生產(chǎn)關(guān)系”三個(gè)方面，不斷改革創(chuàng )新，加快經(jīng)營(yíng)模式轉變。

不過(guò)，從客觀(guān)上來(lái)說(shuō)，距離真正的“數字興業(yè)”，興業(yè)銀行還需要付出很多努力。而且，在數字化轉型的路上，充滿(mǎn)了不確定性，需要超凡的定力與毅力。

在業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上，當被問(wèn)及轉型的投入與產(chǎn)出時(shí)，呂家進(jìn)給出的答復是：科技投入的產(chǎn)出效益應該是前低后高的，特別是短期的效果未能顯現出來(lái)，但這并不妨礙我們在科技領(lǐng)域繼續加大投入，先做打基礎、利長(cháng)遠的工作。

知難而上，久久為功。這正是興業(yè)銀行屢屢創(chuàng )造業(yè)內奇跡的密碼。