本周，京東集團正式對外發(fā)布2021年第二季度財報，相比于2538億元凈收入等備受關(guān)注的大數字，31、40、55、450、800等5個(gè)看似不起眼的財報小數字，卻讓鋅財經(jīng)看到了京東的本質(zhì)。

40萬(wàn)人：京東體系上市公司及非上市公司員工數近40萬(wàn)人，較去年同期新增了近12萬(wàn)人，員工薪酬、福利待遇穩步提升；

55萬(wàn)個(gè)：京東基礎設施可覆蓋全國55萬(wàn)多個(gè)行政村，在促進(jìn)城鄉消費公平、助力鄉鎮產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面正發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用；

800萬(wàn)家：京東擁有超800萬(wàn)活躍企業(yè)客戶(hù)，是超91%在華世界500強企業(yè)的共同選擇……

在剛剛發(fā)布的財報中，這樣有著(zhù)特殊意義的小數字還有很多，在鋅財經(jīng)看來(lái)，它們也許才能真正反應出京東的本質(zhì)。

01

55萬(wàn)個(gè)，一場(chǎng)馬拉松般的勝利

在距離京東總部車(chē)程4000公里外的西藏林芝市米林縣，此前當地消費者要購買(mǎi)一件普通大家電，需要先到拉薩、再運到林芝，然后到米林縣，收到貨要10天至1個(gè)月。

同一時(shí)間，在車(chē)程2000公里外的青海省興?？h海拔4000米的高原上，京東快遞站站長(cháng)銀錯正在招兵買(mǎi)馬。以前，她以“一人一站”的方式扛下了這個(gè)偏遠縣城的快遞服務(wù)，五年多的時(shí)間，配送了近20萬(wàn)單，行走了超過(guò)25萬(wàn)公里。她的信念只有一個(gè)：送好每一個(gè)單子，服務(wù)好每一個(gè)用戶(hù)。

2011年，京東第一次在西藏建設自營(yíng)配送站，開(kāi)通中小件配送服務(wù)；2015年京東在西藏開(kāi)通大家電配送服務(wù)；2017年，京東和西藏自治區簽署全面戰略合作協(xié)議，加快在西藏倉儲物流的投資和建設。之后，京東在拉薩建造的倉儲物流中心投入運營(yíng)，這是西藏第一個(gè)電商物流中心，把西藏的網(wǎng)購時(shí)效從十天半個(gè)月提升到了最快拉薩“當日達”。此外，為了打破西藏地區日用品消費的局限，2020年起京東承接西藏47個(gè)縣的國家級電子商務(wù)示范項目，計劃今年在西藏落地100家便利店。

青藏高原，是這幾年京東加速擴張的一個(gè)縮影。據財報顯示，京東基礎設施已覆蓋全國55萬(wàn)多個(gè)行政村。不僅實(shí)現了京東版圖的擴張，更是在促進(jìn)城鄉消費公平、助力鄉鎮產(chǎn)業(yè)發(fā)展方面發(fā)揮出越來(lái)越重要的作用。

02

450個(gè)，一年趕十年的基建狂魔

截至2021年6月30日，京東物流已經(jīng)運營(yíng)約1200個(gè)倉庫，包含京東物流管理的云倉面積在內，京東物流倉儲總面積約2300萬(wàn)平方米。一年間，京東物流運營(yíng)的倉庫數量增加了450個(gè)，這個(gè)數字相當于京東從2007年開(kāi)始自建物流到2017年十年間的倉庫增長(cháng)總量。

為了解決若干特殊藥品的運輸需求，京東健康在第二季度和京東物流成功構建了覆蓋全國12個(gè)省級行政區內100個(gè)城市的藥品“自營(yíng)冷鏈”能力，可以有效地幫助京東大藥房加速擴充如罕見(jiàn)病用藥等特殊藥品。

也正是得益于遍布全國的基礎設施網(wǎng)絡(luò )，京東在今年5月份云南大理州漾濞縣和青海果洛州瑪多縣發(fā)生地震時(shí)，第一時(shí)間將物資送達救災現場(chǎng)；在7月份河南發(fā)生汛情期間，能夠從距離最近的倉庫調撥大批防汛物資和生活物資緊急馳援災區；在8月份為南京、鄭州等出現疫情中高風(fēng)險地區的城市，提供充足的日用物資供應，確保價(jià)格平穩。

截至目前，京東物流構建的倉儲網(wǎng)絡(luò )、綜合運輸網(wǎng)絡(luò )、最后一公里配送網(wǎng)絡(luò )、大件網(wǎng)絡(luò )、冷鏈網(wǎng)絡(luò )及跨境網(wǎng)絡(luò )等六大網(wǎng)絡(luò )，服務(wù)范圍覆蓋了中國55萬(wàn)個(gè)行政村，92%區縣、84%鄉鎮實(shí)現“當日達”或“次日達”，而全球可觸達也已超過(guò)220國家和地區。

由此可見(jiàn)，基建狂魔，不僅解決了企業(yè)在銷(xiāo)售中的“最后一公里”，也補上了供應鏈的“最初一公里”。加速了商品的全域流通，真正發(fā)揮出最大價(jià)值。

03

31天，效率背后的硬核創(chuàng )新力

從2017年初全面向技術(shù)轉型以來(lái)，京東體系已在技術(shù)上累計投入近700億元。持續的技術(shù)投入有效地提升了京東的運營(yíng)效率，第二季度，在自營(yíng)商品達到900萬(wàn)SKU的基礎上，京東將庫存周轉天數進(jìn)一步降至31天，履約費用率降至5.8%，再創(chuàng )歷史最優(yōu)水平。

在今年京東618期間，京東智能供應鏈每天要給出超40萬(wàn)條補貨、調撥等供應鏈智能決策，京東與64%的自營(yíng)供應商實(shí)現了智能供應鏈協(xié)同，正是基于智能決策的預售前置，從而在200個(gè)城市實(shí)現分鐘級送達。

截至6月30日，京東物流已申請及獲得的無(wú)人配送領(lǐng)域相關(guān)專(zhuān)利超過(guò)500項。北斗新倉作為新一代先進(jìn)的大規模自動(dòng)化倉儲生產(chǎn)與管理體系，可操作百萬(wàn)級SKU，可以將履約時(shí)間縮短2-3小時(shí)。在末端配送環(huán)節，京東物流建立了自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)、測試和運營(yíng)的完整體系；擁有全自研技術(shù)的L4級別自動(dòng)駕駛智能快遞車(chē)，已在全國超10個(gè)城市投入運營(yíng)。

此外，京東探索研究院匯集全球200多名青年科學(xué)家，在可信人工智能、超級深度學(xué)習、量子機器學(xué)習等基礎科學(xué)領(lǐng)域持續推進(jìn)創(chuàng )新研究。此前，京東探索研究院聯(lián)合中國信息通信研究院面向全球發(fā)布國內首部《可信人工智能白皮書(shū)》。

目前，京東云已推出行業(yè)首個(gè)混合云操作系統“云艦”，第一次將混合云的管理推向了操作系統級別；依托云艦開(kāi)放應用市場(chǎng)，京東云還發(fā)布行業(yè)首個(gè)全面開(kāi)放的PaaS生態(tài)“云筑計劃”。 

可以說(shuō)，從中關(guān)村走出來(lái)的京東，身上具備著(zhù)濃厚的技術(shù)基因，正通過(guò)不斷創(chuàng )新的技術(shù)作為基石，發(fā)揮出新型實(shí)體企業(yè)的更多社會(huì )價(jià)值。

04

800萬(wàn)家，授人以漁的共同成長(cháng)

據悉，京東擁有超800萬(wàn)活躍企業(yè)客戶(hù)，世界500強的合作覆蓋率達91%。之所以取得這樣的成績(jì)，是京東在企業(yè)采購領(lǐng)域深耕多年的經(jīng)驗。

特別是在2020年疫情防控期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)持續保障各類(lèi)企業(yè)的防疫及復工復產(chǎn)物資供給，為民生服務(wù)、公共服務(wù)的不停擺提供了有力支持。在經(jīng)濟復蘇期間，京東企業(yè)業(yè)務(wù)也沖在了復工復產(chǎn)、達能達產(chǎn)的第一線(xiàn)。疫情緩解的3月，京東企業(yè)業(yè)務(wù)第一時(shí)間啟動(dòng)“企業(yè)復工保障計劃”，積極響應來(lái)自政府以及醫療、鐵路、軌道交通等行業(yè)的物資需求，累計服務(wù)超131萬(wàn)企業(yè)客戶(hù)。

京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁宋春正曾表示，作為最大的企業(yè)數字化采購綜合平臺，京東企業(yè)業(yè)務(wù)將會(huì )不斷深化技術(shù)創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)協(xié)同，在為企業(yè)客戶(hù)提供更有價(jià)值服務(wù)的同時(shí)，帶動(dòng)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)形成共贏(yíng)發(fā)展的良性生態(tài)，以自己的方式為中國企業(yè)與中國經(jīng)濟的復蘇貢獻力量。

如今，超過(guò)1000家制造企業(yè)借助京東打造的C2M反向供應鏈提升新品開(kāi)發(fā)能力，未來(lái)三年將提升到10000家制造企業(yè)；有5.9萬(wàn)家企業(yè)在使用京東物流提供的一體化供應鏈服務(wù)，實(shí)現了降本增效；1300多家大型企業(yè)、超120萬(wàn)家中小微企業(yè)在使用京東云提供的一站式數智化技術(shù)服務(wù)。

授人以魚(yú)，不如授人以漁。京東正用自己的行動(dòng)證明，實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈全部合作伙伴的共同富裕，不是夢(mèng)。

05

40萬(wàn)人，用汗水筑就合規發(fā)展

技術(shù)發(fā)展的目的不是替代人，而是更好地服務(wù)人。京東始終致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新，提升工作效率，降低工作強度，讓員工擁有更多的獲得感、歸屬感和幸福感。

截至2021年6月30日，京東體系上市公司及非上市公司員工數近40萬(wàn)人（上市公司部分除兼職人員以及實(shí)習生外超過(guò)32萬(wàn)名員工，位居民營(yíng)企業(yè)前列），較去年同期新增了近12萬(wàn)人。

今年上半年，京東物流為26萬(wàn)一線(xiàn)員工支付的月平均工資支出超過(guò)1.1萬(wàn)元。與多數快遞企業(yè)不同，京東包括送貨小哥在內的近30萬(wàn)藍領(lǐng)，全部都是正式員工，簽訂正規的勞動(dòng)合同，京東為物流小哥提供了包括意外傷害商業(yè)保險在內的六險一金。

前不久，京東集團宣布，自2021年7月1日開(kāi)始到2023年7月1日，用兩年時(shí)間，將員工平均年薪由14薪逐步漲至16薪；此外，京東還為員工提供諸如“安居計劃”、員工救助基金、春節期間加班員工子女團聚補貼、特殊環(huán)境補貼、及新冠疫情險等一系列福利。

從最基層的一線(xiàn)員工待遇中就可以看出，京東早已將“合規即發(fā)展”的理念深深地融入企業(yè)各項業(yè)務(wù)中。

06

大京東，實(shí)體企業(yè)的價(jià)值觀(guān)

從18年前中關(guān)村的“三尺柜臺”開(kāi)始，京東還是一家創(chuàng )業(yè)公司時(shí)，盡管承受著(zhù)巨大的生存壓力，但是每個(gè)人都堅定的走正道、做實(shí)事，不賣(mài)水貨假貨、不偷稅漏稅、不行賄受賄。時(shí)至今日，在《財富》公布的2021年世界500強榜單，京東集團排名已提升至第59位。

“京東成立的18年來(lái)，始終堅持把用戶(hù)、合作伙伴和員工的利益放在第一位，并長(cháng)期堅持正道商業(yè)價(jià)值觀(guān)?！本〇|集團董事會(huì )主席兼首席執行官劉強東表示，今天，京東已經(jīng)成長(cháng)為中國領(lǐng)先的以供應鏈為基礎的技術(shù)與服務(wù)企業(yè)，服務(wù)著(zhù)不斷擴大的數百萬(wàn)計的業(yè)務(wù)伙伴和5.32億用戶(hù)。京東擁有幾十萬(wàn)名全職員工以及現代化的智能供應鏈和基礎設施網(wǎng)絡(luò )，已成長(cháng)為一家根植于、并服務(wù)于中國實(shí)體經(jīng)濟長(cháng)期發(fā)展的新型實(shí)體企業(yè)。

在鋅財經(jīng)看來(lái)，31、40、55、450、800……這樣一組又一組在財報中不起眼的小數字，其實(shí)更能反映出京東作為新型實(shí)體企業(yè)，所堅守的價(jià)值觀(guān)、所創(chuàng )造的社會(huì )價(jià)值，也許這才是京東的本質(zhì)。